旅行社经营与管理课本试题 (1).pdf

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并注册,取得合法的排他性使用权。,唤起消费者对品牌的注意,强化消费者的认8:..同态度,促成消费者的购买行为。,培育顾客的品牌忠诚。总之,旅行社品牌是一个完整的概念,它不单纯是一个名称,还应该包括品牌标记等内容,而且旅行社应对自己的品牌依法进行注册,以保护自己的排他性使用权。。答:选择性销售渠道策略指只在一定市场中选择少数几个中间商的策略。往往是经过了广泛性销售渠道策略之后,从广大中间商中优选出几家有利于产品推销的企业来作为以后的产品销售渠道。优点是目的明确,重点集中,可以降低销售成本,缺点是一旦中间商选择不当则可能影响相关市场的产品销售。优点是1、可以节省费用开支,提高营销的效率;2、生产企业通过优选中间商,还可维护企业和产品的声誉,对市场加以控制;3、当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略,以减少销售风险。。答:。凡涉及国家机密的东西,都不能泄露;注意自己的形象,不得做出有损国格的事。。旅行社的接待工作是高格调、高智能、高技能的服务。。它包罗了吃、住、行、游、购、娱六个方面的服务,是综合性服务。。行社的接待工作,就导游人员而言,工作时间长,服务项目多,劳动强度大,责任之重都是远远超过正常服务的。