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24摘要本文以应用心理学为研究视角,综合运用文献分析法、问卷调查法、访谈法等研究方法,通过编制具有较高信度和效度的《企业员工工作主动性调查问卷》,并应用该调查问卷对240名不同工作性质、不同岗位的企业员工工作主动性现状及影响因素进行了解。首先,通过文献研究法,收集及查阅相关资料,找到企业员工工作主动性的主要表现形式,为研究做好理论基础。然后,通过问卷对公司员工的工作主动性现状进行了调查,并对调查结果进行分析,发现公司员工在工作主动性上表现为中等偏上情况、通过对人口学变量进行方差分析,分析出员工工作主动性偏弱的维度,对于偏弱维度进行分析,找到具体影响员工工作主动性的因素,以揭示目前企业员工工作主动性现状及相关影响因素,并在此基础提出了企业员工工作主动性培养的改善措施。关键词:企业员工,工作主动性,影响因素,培养对策本科论文AbstractBasedontheAngleofappliedpsychology,theintegrateduseofliteratureanalysis,questionnaireinvestigation,interviewmethod,suchasresearchmethods,throughtheestablishmenthashighreliabilityandvalidityoftheenterpriseemployees'workinitiativequestionnaire,andusedthequestionnaireto80employeesofdifferentjob,,throughliteratureresearch,collectandconsultrelevantmaterialstofindoutthemainformsofemployees'workinitiative,,panystaff'sworkinitiative,andanalyzestheresultsofthesurvey,foundthatemployeesintheworkinitiativefortheaveragesituation,throughtothedemographicvariablevarianceanalysis,analysistheemployees'workinitiativeweakdimensions,forweakdimensionanalysis,findthespecificfactorsthataffectemployees'workinitiative,torevealthepresentstatusoftheenterpriseemployees'workinitiativeandtherelatedinfluencingfactors,andbasedonthis,:Enterpriseemployees,workinitiative,influencingfactors,trainingcountermeasures本科论文引言伴随市场经济的快速发展,公司之间的竞争愈演愈烈。怎样能让公司在竞争中迅速成长、争创佳绩,进而取得遥遥领先的位置,成了每个公司不得不面对的现实问题。当今社会,一个企业所拥有的资源与技术,已不再构成其核心竞争力。而员工作为企业最重要的利益相关者之一,其态度与行为则会对企业核心竞争力产生深远影响,决定企业的生存发展。随着社会的快速发展社会人员工作压力的增大,工作上经常出现任务分配的不平衡,同事间相处方式不融洽,对于现有工作感到厌倦等心理因素,大大影响了员工的工作热情和工作主动性,那么如何去调节这种情况,减少人才的流失,公司应该从哪方面去入手去提高员工的主动性,也成为了一大难点。其实在企业中,员工的工作主动性一般体现在可以做到有效的沟通以及对于下派的任务可以在规定时间内有效的去完成,由于岗位职责的问题加上内在性格或者工作业务的不熟练,导致他们对于工作主动性存在犹豫和思考,导致最后的患得患失,这其中的影响因素有很多,可能是缺少正确的工作方法,发现问题没有及时沟通,对于领导的任务不能圆满完成,对于公司的绩效和激励机制不满意等等都是影响工作主动性的因素。对于今年的发展趋势来看,由于收到疫情的影响,大部分企业第一季度的业绩处于高度紧张的状态,每位基层员工都可能会收到裁员的风险,那么如何能让公司留住你,完全取决于你的个人能力以及工作的主动性上。那么公司所希望的员工主动性又是什么,作为员工可以提升多少也是一大问题。结合人口学普查的结果显示,中国大部分的在职员工都存在这或多或少的职业倦怠情况,超过半数的员工是轻微职业倦怠,从这次调查中可以看出,我国员工工作效率和工作的水平较低。因此,针对改善员工工作主动性的需求日渐增强,也成为企业重点关注的核心竞争因素之一[2]。作为一种积极状态,工作主动性开始引起研究者的高度关注,也渐渐变成心学和组织行为学研究的热门话题。工作主动性是个体和工作相关的积极情感认知状态,不仅会影响员工的心理和行为,同时也会对企业绩效起到一定的作用。只有企业员工积极投入到工作之中,才能够令企业快速发展。本科论文本次课题调查是以沈阳华通汽车物理公司为例,华通汽车物流主接宝马、拥有专业的运输车1053台,在沈阳、上海、成都、宁波、新乡及柳州等城市拥有130万平方米高标准的仓库及分拨中心。公司通过TMS、WMS及移动APP等先进的多元化信息手段,全方位地对运输和仓储环节进行动态智控。为多个汽车品牌提供公铁水多式联运、仓促管理服务,形成了以沈阳、北京、天津、上海、成都、新乡、柳州、武汉、广州为基地的全国汽车物流网络布局。为辽宁地区最大的汽车物流民营企业之一,物流范围覆盖全国各地,甚至包括海外进口等业务。通过在与沈阳总公司办公室员工接触的过程中发现到个别员工存在着工作主动性下降的现象,主要表现为对于现有工作抱怨过多,对于薪资和工作量上的不满,对于公司体制上的不满,对于同事以及上层领导的不满等等都时刻影响着员工的工作主动性,导致产生职业倦怠等一系列问题。因此,进行本次课题的目的是通过研究企业员工主动性的现状,从而分析员工主动性的影响因素,并且根据专业知识与实践经验,提出提升策略。此次调查研究的重要理论意义在于了解华通汽车物流企业员工工作主动性的现状和影响因素,有助于及时预防和发现企业员工在工作中发生的工作问题,研究企业员工工作主动性作为参考,为日后的进一步研究提供参考依据。本次研究的实践意义在于完善与发展汽车物流行业。作为一个企业,怎样可以大大提升员工工作效率,让员工可以心甘情愿去工作,而不是被动的去完成任务。通过研究本次课题,对企业员工自身的职业发展起到促进作用。通过使用科学、有效的方法来应对工作主动性问题,有助于各企业员工在该岗位继续发展下去,以取得工作成就,实现自我价值。通过调查问卷,我们发现,大部分员工的工作主动性呈现中等偏高,但在个别现象上呈现了低分值,基于以此,我通过提升外部因素,来改善员工的内在的工作主动性,让员工可以自主承担、执行、克服、计划、解决问题,而不是等到实际问题问题发生后,才设想解决方案,大大提升员工的工作效率,工作水平,提升工作的前瞻性,所以我选择通过改善企业的规章制度和激励机制,提升员工的职业人格和能力,以及改善管理层的管控方法,基于这几类来提升华通汽车物流员工的工作主动性。,作为企业的员工来说,提升工作主动性可以大大提升工作效率,它体现在不论处于什么状态下,员工自身内部可以自主的去工作,并将其完善,以致于为公司带来更大的收益。根据李志教授研究定义主动性是:个体的主动性是基于内在的动力,在工作和生活中表现出来的不依靠任何客观条件自主自发的去完成工作或者生活任务的一种行为状态,是个体对待生活以及工作的的一种积极的心理倾向。为更好的进行员工工作主动性现状调查研究,本次研究拟采用李志教授给出的定义进行论文的编写。,对于下一阶段的任务,可能要发生的问题,加以总结,并且分析出问题出现的原因。对于领导下放的任务,可以在规定的时间内完成,并且可以做到和领导进行合理的沟通,保证任务完成的准确性。同事之前可以有效沟通,互帮互助,如果遇到其他领域的问题,可以第一时间进行询问。可以做到舍弃个人利益,而更倾向于公司利益,将工作作为生活的一部分。,并且研究的学术成果也不够成熟。因为在翻译上存在一定的争议。结合国内实际,部分学者分别对主动性人格赋予不同的内涵。鞠瑞华教授认为,主动性人格的指的是是个体打破内外因素的控制,有自己的主观判断,积极的参与来改变当下情况的一种心理倾向。通过近几年的研究成果分析,国内对于员工工作主动性的分析和文献是比较少的,大部分成熟的文献都取决于国外的研究,整体说明在国内国人对于工作主动性的认可程度不是很高,大多取决人中国式的管理,依靠个人的工作内在驱动力,以及公司企业激励机制等去提升员工的工作主动性。本科论文目前阶段,国内对于工作主动性的研究成果基本依靠于王崇明教授对心理学研究方法的概述,主要是采用文献综合法作为研究方法。但是,很少使用诸如测量方法,统计方法和比较研究方法之类的经验研究方法来对工作的主动性进行系统的研究。由于定性研究方法的局限性和单一性,有关工作主动性的相关研究仍然比较薄弱,无法有效地衡量和评估工作积极性的水平。同时,工作主动性的现状和影响因素不能相互关联。他们之间的关系进行了深入讨论,因此其研究结果的权威性需要进一步验证。通过有关工作主动性研究成果的分析。国内研究在经营方面,技术方面,生产方面等职位企业员工的工作主动性研究还不够充分,国内对于员工的主动性研究上还处于相对薄弱的地方,但相对于企业来说,这也应该是更加注重培养和提升的方向,员工的工作主动性的高低可以决定一个公司的大致走向,如果全员都是一个被动工作的状态,那可想而知的,一个企业的发展也只会处于停滞不前的状态,所以提升员工的主动性,给他们适当的发挥空间,提升其创造力,制定新的方案,从古至今,我们不难发现,不论是任何企业的发展或者国家的兴衰,都是有敢于纳谏的良陈,才会造就如今的社会,这也体现的了培养员工工作主动性的重要。,从早期聚焦于主动性人格对绩效、职业发展及创业等的影响,到关注主动性人格的影响因素,从个人层面的主流研究到有向小组层面研究发展的趋势。研究内容不仅包含主动性人格与不同结果变量的直接关系,还探索了各种中介机制和情境因素。“主动性人格”的提出者Bateman等认为主动性人格是一种影响环境变化的相对稳定的倾向[15],因此现有研究中绝大部分学者都集中于关注主动性人格这一人格属性会给人们带来何种优势或者如何使个体更好发挥自身的能力,极少有人关注主动性人格是否受其他因素的影响,是否会因时间的变化而发生改变[10]。Seibert最早将职业生涯成功定义为个人在工作经历中逐渐积累的积极心理感受和有关工作的成就,分为外部和内部职业生涯成功,或者客观与主观职业生涯成功。在此基础上,很多学者如本科论文Maurer等都表明主动性人格与自我报告的客观职业成功及主观职业成功的指标呈正相关关系。Zhang等引入新的视角进行研究,比如从领导员工主动性人格一致性水平的视角出发研究,发现领导员工主动性人格一致性正向影响内部职业生涯成功然而,主动性人格与职业生涯成功之间的作用机制不明确,主动性人格对职业生涯成功积极结果影响的边界条件也不够明确,因此,学者们开始深入研究两者之间的关系。例如Converse等发现,主动性人格通过受教育程度与外在职业成功相关,还有研究探索了主动性人格作为情境因素发挥的作用,比如有学者发现主动性人格会正向调节传统指导的替代选择和职业成功之间的关系。。本次调查共计发放问卷240份,回收问卷总共237份,其中无效问卷为12份,有效问卷225份,%,%。符合统计学标准,,通过对性别、年龄、文化程度、工作岗位、工作年限进行人口学统计。(N=225)%%%26-%36-%45-%文化程度高中(含中专)%大专(含高职)%%%工作岗位管理岗位(含财务岗位)%运营岗位(含客服岗位)%行政岗位(含人资岗位)%%%%6-%11-%,集合国内外对于企业员工工作主动性的现状分析,从而更加准确的掌握当前华通汽车物流办公室员工工作主动性的现状,并进一步探讨改善员工工作主动性对策。本研究将回收的有效问卷对数据进行整理后,运用SPSS软件对数据进行了统计分析,计算了6个维度,总共26个小题目的总分、平均分及百分比,通过运用心理统计学方法,将结果比较与分析,得出公司华通汽车物流员工工作主动性的整体概况,并找出公司员工工作主动性最差的维度,以便公司做进一步的改进和提升。在对相关员工主动性问卷类型进行分析、比较后,结合指导老师意见,根据沈阳华通汽车物流的实际情况和调查目的的需要,本次问卷使用重庆大学李志编制的《企业员工工作主动性调查问卷》[7],问卷设置六个部分()。每个方面从不同角度设置对应的问题,共26个题项,并采用5点计分法则,对被测者进行逐一询问,同时利用分量表来反映企业员工主动性的状态,而总体工作主动性的状况则用均值和标准差来表示。对于被测者逐一调查,体现了数据的准确性和时效性,结合以上分析,本科论文