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年)severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasured作者签名:签字日期:指导教师签名:签字日期:加强企业质量本钱管理的对策分析【摘要】在经济飞速开展的今天,企业寻找降低本钱的新突破口已迫在眉睫。企业质量本钱管理是对企业产品生产和销售以后所发生的关于质量而产生的本钱有组织、系统的进行预测、决策、方案、实施、核算、分析、控制、改进和考核等一系列科学管理工作。企业质量本钱作为本钱中的一局部,企业始终在为质量本钱科学管理付出极大努力。随着公众对质量意识的提高,企业质量本钱管理也成为一项满足顾客需求、提高企业竞争力的战略性活动。【关键字】质量、质量本钱、质量本钱管理、〕质量本钱管理对控制产品本钱有一定的积极作用。质量本钱是一种显性本钱,属于产品本钱的构成要素之一,企业在做好根本的预测与核算工作的同时,也要注重加强对质量本钱的分析和控制工作,以便能够减少、防止因质量问题而带来不同程度的经济损失,从而有效提升企业的经济效益。2〕质量本钱管理对深化质量管理有较好的积极意义。正确的界定量化质量本钱,报告质量本钱,是组织的一种信息需求。因为用货币语言量化质量问题的大小,可以提高管理层对质量影响的认知度,并可以和竞争对周进行比照,确定公司在行业内的相对地位,从而使管理者完全认识到质量或质量缺损对公司造成的真正影响。只有管理层认识到存在的这种影响,公司才能在市场中生存下去,同时质量severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasured本钱信息可以改善组织中层管理者和高层管理之间的沟通。,我在杭州一家娱乐家电公司实****在此期间密切关注该公司质量本钱管理体系的运行情况,并通过记录、分析相关数据信息,发现了一些质量本钱管理所存在的问题,在此根底上,我结合所学知识与现有理论研究资料,形成了一些自己的看法和认识。首先,企业本钱管理体系有待完善。一般来说,除了企业领导能够拥有绝对权力,相应部门的负责人或业务管理人员,都应当在拥有合法权力、分配利益的同时承担局部责任,并接受管理体系的约束,但就当前情况来看,企业质量本钱管理体系并没有充分表达权力、立业和责任的关系,也没有重视质量本钱管理的积极作用,因而可行性不强,操作起来十分困难,既不利于强化本钱管理,也不很难有效实现本钱控制,导致质量管理工作进展缓慢、效率低下,生产方案难以顺利实行,进而不利于又快又好地完成企业生产与盈利目标。其次,企业对质量本钱管理的认识有待更新。一直以来,企业领导与管理者都存在对立看待产品质量和本钱的错误观念,这具体表现为两个方面,一是片面强调产品质量而忽略产品生产本钱,一是过分注重经济效益,而轻视了产品质量的重要性。同时,将质量管理工作的重心置于绝对本钱控制方面,即为了防止或减少出现浪费现象而狠抓看得见的浅层次的本钱费用,例如,严格控制办公用品费用、差旅费用和业务招待费用,如此精打细算却忽略了先进科学技术的作用,也没有足够重视现代本钱控制方法,很少考虑控制那些难以发现的深层次的本钱费用,例如,从员工角度出发进行改革和管理,设法鼓励员工提高工作积极性,端正效劳态度,并优化生产管理工作,减少失误,提高生产、效劳的效率和质量。再者,企业内部的全员管理有待加强。通常,企业都会通过创立质检部门,加强产品出厂质量把关与本钱核算来强化质量管理。尽管从外表上来看,做到了分工明确,职责清楚,也能够起到一定作用,但在此种管理格局下,除了质检和会计部门,大多数部门人员会形成错误认识,即以为自己所在部门无需参与质量severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasured本钱管理,殊不知企业效益并不是某一个或某几个部门创造的,本钱管理也需要大家共同参与才能真正有进展。例如,为了确保产品质量达标,技术部门在选用产品方案时完全不考虑经济本钱,采购部门在采购原材料时也一味坚持优质高价原那么,很明显,如此一来不仅会导致生产本钱大大增加,甚至可能留下潜在风险,阻碍企业稳步健康开展。最后,企业在产品设计方面的质量本钱管理有待优化。现阶段,企业多是遵循“符合质量〞原那么来考虑质量管理,也就是尽最大努力保证产品满足设计要求,这就可能会造成做到了降低生产制造过程中的本钱费用,也尽可能满足了顾客的需求,却没能控制好设计环节的本钱。事实上,要做到顾客既满意产品质量,又能承担得起购置费用,还能降低生产费用,最先就要做好产品设计与研发的质量管理,因为一个产品生产本钱在很大程度上取决于最初的设计理念与创意:产品研发设计越注重科技含量,产品生产成品越高,反之,本钱费用那么越低。同时,国外有关质量管理方面的专家曾指出,产品质量问题的多少与严重程度,在设计创意出来那刻就决定了30%。可见,做好产品设计环节的质量本钱管理至关重要。因此,现代企业质量本钱管理研究十分有必要建立和推行适合组织机构需求的质量管理体系理论,即在质量、生产力和企业竞争之间通过质量本钱建立联系,构建和推行以战略本钱管理理论为根底的质量本钱管理体系。鉴于此,接下来本文将从现代企业质量本钱管理体系的构建和质量本钱管理体系的推行两个方面展开研究。,任何本钱管理体系的目标都是为了提高顾客的满意度和忠诚度,降低本钱,推动组织开展质量改进,最终为组织降低运行本钱提供时机。现代企业质量本钱管理体系构建目标如下:severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,。这一制度可以查明一种产品或效劳的实际本钱与企业内部每个人都符合标准及无缺陷业务过失的工作是应有的本钱之间的差异。,形成跨组织的价值链质量本钱管理,从而提高整个价值链的竞争力。。这需要从以下三个方面着手。其一,系统要及时对顾客的需求与满意度进行统计分析,对产品上市后的市场反响效果做出客观评价;其二,要能够有效统计用户数据,合理分析产品信息,科学预测市场开发趋势;其三,要能够在财务语言的辅助作用下,对无效过程、活动做出准确判断,并将此作为内部改进的必要依据,同时,找到适宜的测量、评估方法,及时对程序运行的数据信息进行反响,以便能够更好地监督控制产品质量。此外,值得一提的是,在进行员工质量管理考核过程中,有必要进一步完善考核指标,并适当延长考核时间。例如,企业现在普遍将考核重点放在产品生产数量与进度方面,而没有对产品质量加强评估,但为了有效确保产品质量,满足市场需求,应当从企业长远开展角度出发,适时摒弃陈旧观念,优化考核指标与标准,兼顾产品数量与质量考核,同时,因为质量管理见效缓慢,要做好这项工作大多需要经过长时间的努力,有必要适当将考核时间延长,以便鼓励员工主动参与其中,促进产品质量和对外形象的提升。,制造本钱中,产品筹划,设想设计,详细设计、生产技术的设计阶段发生的本钱在制造本钱中占比很小,反而生产阶段材料费、工时费这些直接费用却占比较大,但是隐含本钱是设计阶段所能决定的本钱却占到制造本钱的80%。在设计、开发产品的过程中,不仅要充分保证最终成品的质量水平,同时也要将设计本钱费用考虑在内,做好质量本钱的管理、规划工作,尽可能做到依据目标severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasured本钱设计出效果最正确、质量最好的产品。一般来说,产品开发阶段本钱管理主要内容包括:〔1〕明确定义客户的要求和潜在要求;〔2〕将客户需求的各方面具体化,并在满足客户需要的同时,找到一个促进产品质量提升的有效平衡点;〔3〕准确而尽可能而充足的资料进行参考、分析和判断,加强产品设计的论证和评审在该阶段要充分考虑企业可能面临产品质量标准变化的风险;〔4〕应用良好的设计手段,加强样品的试制和实验,保证产品设计质量的完善;(5)加强技术文件管理本钱。同时,产品设计阶段对未来风险的估计和防范也是这一阶段质量本钱管理应关注的问题。企业往往通过系统思考能够找到处理潜在风险和质量本钱之间的最优方案。例如,汽车行业的福特汽车可以说明这一点:福特蒙迪欧轿车的前副驾系统的设计中材料的选择充分考虑技术可行性、再生性、本钱和风险。由于全球变暖与汽车具有较强的相关性,因此,采用全球变暖潜在风险作为设计选择材料的评估指标。