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行分类。按照物流活动的空间范围分类,可以分为(acd)。a)地区物流b)供应物流c)国内物流d)国际物流8、作为物流系统服务性的衡量标准正确的是()。a)对用户的订货能很快地进行配送。b)接受用户订货时商品的缺货率低。c)在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少。d)保管中变质、丢失、破损现象少。9、提高物流系统效率的主要方法有()。a)缩短运输距离b)减少路线交叉c)降低运输成本d)确定最优的运输线路10、物流系统要素包括一般要素,支撑要素,物质基础要素以及(c)。a)配送功能要素b)劳动者要素c)功能要素d)物流设施要素11、物流产业中包括的行业有(abcde)。a)运输业b)包装业c)邮政业d)装卸业e)相关信息业12、现代物流与传统储运的最本质区别是(abcd)。a)要素集成化b)反应迅速化c)信息电子化d)组织网络化北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..13、物流目标系统化本身的目标是(c)。a)提供客户需要的服务b)减少成本c)实现物流系统整体目标最优d)最大限度地利用可用资源14、物流系统的最重要特征是(a)。a)制定系统化的目标b)应用现代化信息技术c)物流要素集成化d)物流组织网络化15、物流组织网络化的优点有(abcd)。a)扩大市场覆盖面b)提高网络效率c)便于要素集成d)提高要素的收益以及抵御要素的风险16、运输结点的主要功能包括(abd)。a)衔接功能b)信息功能c)增值功能d)管理功能17、物流系统化的目标简称为5S,分别是(abcde)。a)服务性b)快捷性c)有效利用面积与空间d)规模适当e)库存控制思考题:1、三个层次的物流结点之间有什么关系?2、精益物流系统JIT在那些场合下实施比较合适?3、物流的价值体现在哪些方面?案例分析题:请看下面这则消息:『业界对“物流业目前为止还未真正形成泡沫”要有正确的理解』目前北京、天津、上海、宁波、大连、广州、深圳、花都、东莞等城市都已提出了打造物流中心的口号。中国如此多城市提出要搞物流中心,中国物流业是否会过热乃至形成泡沫?对此,中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发近日表示,现在中国各地都提出建设物流中心的规划,从这个意义上来说,物流基础设施的建设有一定的重复建设的可能性;但应该说到目前为止还未真正形成泡沫。原因很简单,因为大多数地方的物流中心现在仍在规划之中,还没有真正地进入投入期。但分析员认为,“目前为止还未真正形成泡沫”从另一个角度来理解就是“泡沫正在形成之中”,上一期我们的研究报告中已经讲到了目前物流中心的空置率极高的问题,而各地对此的投入还在前仆后继的进行,并且现在有些地方搞物流已陷入误区,只要搞物流就要什么设施都重新再建一遍,而且什么都想一步到位,搞最高档的。这一幕幕都和当年的IT业的“蓬勃发展”非常的相似,在这种情况下,如果企业不对形势做出正确判断而没有责任心地一味投入,政府部门又不能对整个行业进行正确引导和规划,那么物流业步IT业的后尘已经“指日可待”。所以分析员要提醒业界的同行们:小心,物流业的泡沫正在滋长。问题:物流业是泡沫吗?你对这个问题怎么看?北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..第五章流通加工判断题:1、商品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。√2、物流通加工是销售物流中增加附加价值的活动,是一项具有广泛发展前景的工作。√3、生产加工和流通加工都是创造商品的价值,只是前者是在生产过程中,而后者是在流通过程中。×4、设置在供应地的加工中心主要进行实现销售、强化服务为主要目的的加工。设置在消费地的加工中心主要进行以物流为主要目的的加工。×5、流通加工型配送中心除了开展配送服务外,还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。√6、流通加工与加工都是改变物资的形状和性质,所以均属于生产加工的一部分。×7、流通加工就是为了消费(或再生产)所进行加工,与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的,这与一般生产没有特殊之处。×思考题:不合理流通加工的表现有哪些?如何实现流通加工合理化?北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..第六章集装物流系统选择题:1、下列论述错误的是(d)。a)集装物流系统是由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的进行物流功能运作的系统。b)托盘和集装箱是形成集装系统的两大支柱。c)托盘联运是指在物流过程中的各个环节,以托盘货体整体做处理对象,因此必须实现全社会统一的托盘技术标准和托盘管理制度。d)托盘联运就是将载货托盘货体,从发货人开始,通过装卸、运输、转运、保管、配送等环节,将托盘货体原封不动送返发货人的一种“门到门”的运输方法。2、关于集装单元化,下列说法正确的是(abc)。a)集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。b)集装单元化技术适合于小批量、长距离输送和机械化大生产,便于采用自动化管理的一种现代科学技术。c)集装单元化技术是指物流管理中的物流设备如集装化、托盘等硬技术。d)集装单元化就是按集装箱为标准进行物流活动的技术的总称。3、采用托盘化物流的前提条件:一是(a)与托盘规格一致,二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。a)包装规格b)包装标志c)包装模数d)包装术语4、集装箱是(c)。a)运输设备b)包装物c)容器d)装卸工具5、与国际物流相关的标准化设备有(cd)。a)通信方式b)软件系统c)托盘d)集装箱6、集装箱的容积一般是(a)。a)大于1m3b)大于10m3c)大于20m3d)大于40m37、国际标准集装箱计量单位TEU为(c)集装箱。a)40英尺b)20吨c)20英尺d)10吨8、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,一般用(b)存取。a)人工b)叉车c)吊车d)堆垛机9、为便于叉车、货架、仓库的标准化,联运用托盘都采用(a)。a)平托盘b)柱式托盘c)箱式托盘d)货架式托盘10、集装箱外部尺寸按国际标准化组织和国际标准,国际标准集装箱系列共分(d)种。a)10b)12c)16d)1311、我国联运托盘的规格尺寸主要有(cd)。a)800mm~l100mmb)800mm~l000mmc)800mm~1200mmd)1000mm~1200mm思考题:集装物流方式的优点有哪些?北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..第七章配送判断题:1、从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为配送,从配送中心向最终用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为运输。×2、配送就是简单的“配货”加“送货”。×3、企业在接受配送服务之后,还要对产品进行销售,这种配送一般称之为“分销配送”。√4、日配是指接到订货要求之后,在12小时之内将货物送达的配送方式。×5、配送七要素是指:货物、客户、车辆、价格、路线、地点、时间这七项内容,也称作配送的功能要素。×6、共同配送就是指在一定的区域内,为使物流合理化,对有若干个定期需求的货主,共同要求某一个卡车运输企业,利用同一个运输系统完成的配送。×选择题:1、从物流据点到需求顾客的运输活动称为(d)。a)发货b)送货c)集运d)配送2、下列关于配送的说法,错误的是(b)。a)配送处于“二次运输”的地位,与运输相比,它更直接面向并靠近用户。b)长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。c)配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤。d)对于配送而言,应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优,而非某方面最优。3、配送按组织者进行分类,可以分为(a)。a)企业内部、企业之间配送及企业对消费者的配送b)定时配送与准时制物流配送c)定量配送与定路线配送d)共同配送与加工配送4、下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型(c)。a)仓库配送b)专业配送c)定时定量配送d)共同配送5、按配送组织者分类,下列属于这类分类的是(c)。a)企业内部配送b)企业之间的配送c)企业对消费者的配送d)定量配送6、在各种配送方式中(d)配送是一种高水平、高技术的配送形式。a)定时定量b)成套配套c)少品种、大批量d)多品种、少批量7、共同配送的优越性在于(ac)。a)提高车辆利用率b)增加服务项目c)降低配送成本d)扩大业务范围e)加快送货速度8、要提高配送的经济效益应实行(d)。a)临时配送b)计划配送c)随时配送d)共同配送e)定点配送9、关于配送计划,下列论述正确的有(abcd)。a)与客户协调沟通是制定配送计划的重要工作。b)每日配送计划,是针对配送主计划,逐日进行实际配送作业的调度计划。北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..c)配送主计划,是指针对未来一定时期内,对已知客户需求进行前期的配送规划,便于对车辆、人员、支出等作统筹安排,以满足客户的需要。d)配送计划的有效实施有赖于建立一个高效的配送体系。10、盈利能力较强,可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是(d)。a)仓储业b)搬运业c)包装业d)配送业11、配送是面向(a)的服务。a)终点用户b)中间用户c)始点厂家d)中间厂家12、“客户提交的订单采用的是货到付款的方式,并且已经被商店的处理员视为有效订单,进入配货流程”,这句话描述的订单状态是(b)。a)已收款b)已确认c)配送完毕d)配送过程中13、判断配送合理化的标志有(abcd)等。a)库存周转b)资金周转c)缺货次数d)运能节省14、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为(b)。a)运输b)装卸搬运c)配送d)流通加工15、配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益,还可以通过(d)取得效益。a)来料加工增值b)来样加工增值c)流转加工增值d)流通加工增值16、下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型(c)。a)仓库配送b)专业配送c)多品种小批量配送d)共同配送17、下列哪项是按服务对象分类的配送类型(c)。a)仓库配送b)专业配送c)企业对消费者配送d)共同配送18、下列哪项是按配送组织者分类的配送类型(b)。a)仓库配送b)以零售商为主体的配送c)定时定量配送d)共同配送19、连锁经营的重要目的是通过(d)所形成的规模效益,以降低流通费用,提高竞争力。a)分散进货b)集中进货c)分散配送d)集中配送思考题:1、配送与物流的区别是什么?2、配送包含那些功能要素?3、不合理配送的表现形式有哪些?可采取哪些做法实现配送合理化?北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..第八章配送中心判断题:1、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大批量的货物,按照需求者的订货要求,迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。√2、配送中心也可以看作是流通仓库,同保管型仓库相比,流通仓库的主要功能是汇集商品周转,提高流通效率,满足客户对物流的高度化需求。√3、将分散在自家多处的仓库或多处营业仓库的商品集中存放在配送中心,有利于防止过剩库存但很难杜绝缺货的发生。×4、通过型配送中心具有商品储存功能,大量采购的商品储存在这里,各个工厂或店铺不再保在库存,根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。×5、流通加工型配送中心除了开展配送服务外,还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。√6、由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配送中心。其服务对象一般较灵活,物流企业在与货主企业签订物流服务合同的基础上代理企业开展配送业务,属于第三方服务形态。×7、根据我国的实际情况,对于配送中心的建设,比较一致的共识是贯彻硬件先行,软件适度的原则。×选择题:1、配送中心中经营的商品特征是(ab)。a)多品种b)小批量c)少品种d)大批量2、按其功能划分,配送中心可分下列(a)三种类型。a)通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。b)通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心。c)储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心。d)储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。3、下列哪项是按经营主体划分的配送中心(d)。a)城市配送中心b)流通加工型配送中心c)家电商品配送中心d)物流企业主导型配送中心4、下列哪项是按配送区域划分的配送中心(a)。a)城市配送中心b)流通加工型配送中心c)家电商品配送中心d)第三方配送中心5、下列哪项是按社会化程度划分的配送中心(d)。a)城市配送中心b)公共配送中心c)保管型配送中心d)第三方配送中心6、下列配送中心(c)是按功能角度来分类的。a)批发商型配送中心b)零售商型配送中心c)加工配送中心d)化妆品配送中心7、配送中心在配货时,以出货单为准,按货物品类顺序或储位顺序取货,这种方式称为(a)。a)摘取方式b)播种方式c)分货方式d)提货方式8、配货时,大多是按照入库日期的(a)原则进行。a)先进先出b)先进后出c)后进先出d)任其自然北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..9、订单处理是配送中心的一个核心业务流程,以下说法错误的是(c)。a)可以通过改善订单处理的流程,使订单处理的周期缩短b)得到对客户订单处理的全程跟踪信息c)提高库存量,使企业获得竞争优势d)订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等10、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下描述不正确的是(a)。a)增加库存水平b)订单处理的周期缩短c)提高订单满足率d)供货的准确率11、车辆配装时,应遵循(b)原则。a)重不压轻,后送后装b)重不压轻,后送先装c)轻不压重,后送后装d)轻不压重,后送先装12、所谓拣选,就是按订单或出库单的要求,从(d),并放置在指定地点的作业。a)转运场所选出物品b)检验场所选出物品c)加工场所选出物品d)储存场所选出物品13、补货方式,除了整箱补货与托盘补货以外,还有(d)。a)批组补货b)定时补货c)随机补货d)货架上层对货架下层补货14、关于配送中心的作业,下列说法错误的有(abcd)。a)拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。b)播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说,也是比较合适的。c)配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。d)仓库作业中有相当部分货物需要整单元出库,或者拣出来的各种货物还需要按用户的要求进行组合选配时,一般采用“人到货处拣选”。15、下列说法错误的有(d)。a)配送中心可以通过改善订单处理的流程,使订单处理的周期缩短。b)车辆配装时应尽量做到“后装先送”。c)流通加工不是所有配送中心都必备的作业环节,但往往是有重要作用的功能要素。d)采用摘取式分拣时,往往在下一道作业时分货作业。16、如果消费者两小时内在同一个配送中心下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,可能采取(c)措施。a)免费送货b)赠送礼品c)合并订单d)对所购商品打折17、以下论述错误的是(a)。a)通常情况下,配送中心辐射范围为100公里,也就是说以配送中心所在地为圆点,半径100公里以内的配送地点,均属于配送中心服务范围。b)一般来说,配送圈大,配送中心的配置数量就少,距离客户的距离则长。c)订单处理的效率极大地影响着后续的拣货配送等作业。d)随着配送时效性的增强,信息的传递、处理速度必须加快,为此,配送中心必须构建高效率的信息处理和传递系统。思考题:1、说明配送中心的基本作业流程,给出并分析流程图。2、配送中心的拣选式和分货式工艺各是如何运作的?北京交通大学物流管理学院唐孝飞:..第九章库存控制及零库存管理选择题:1、仓储是物资流通中不可缺少的环节,这是因为(c)。a)仓储是物流中的支柱环节b)仓储是物资流通必然产生的形式c)仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径d)仓储具有蓄水池的功能2、仓库的功能有(abcd)。a)储存与保管的功能b)调节供需的功能c)调节货物的运输能力d)成本控制功能3、俗称“货场”的仓库类型是(b)。a)普通仓库b)露天式仓库c)半封闭式仓库d)封闭式仓库4、关于仓库的下列描述,错误的有(b)a)仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。从现代物流系统的角度来看,仓库也是从事包装、分拣、流通加工等物流作业活动的物流节点设施。b)一般仓库应有