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团队问题分析及对策.ppt

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团队问题分析及对策.ppt

上传人:huiwei2002 2018/1/22 文件大小:919 KB

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团队问题分析及对策.ppt

文档介绍

文档介绍:团队在我心中
1
2
课程大纲
现阶段团队所反映出的问题并分析造成这些问题的原因
现阶段经理、主管所表露出来的问题及原因
出现这些问题的主要原因
现有部门的改造思路
1. 寿险行业的阵痛----发展的必经之路
2. 部门发展的实践性探索
3. 部门改造的的几个动作---理念准备、职场训练
4. 执行---一切工作的主旋律
3
现阶段团队所反映出的问题
出勤不好
心态不好
氛围不好
增员难
增员素质差
同业诋毁
说服不了客户
4
分析造成这些问题的原因之一
出勤不好------没有发展

业务员总感觉没有归属感,看不到行业前景。在
心中从来就不认为是个工作,“想来就来,不想来就不
来“。当前之所以在这干,是因为还没有找到更好的,
一旦找到,迅速会改行,
5
分析造成这些问题的原因之二
氛围不好------没有人气

由于出勤较差,纪律比较散慢,早会没有人组织
或者是组织者在作早会时,经常也是有气无力走走过
场,致使很多来得伙伴觉得没有意思。
更有甚者,不来得人落得逍遥自在。而经常来参
加早会的伙伴反而经常挨批,成了经理或主管的“出
气筒”
6
分析造成这些问题的原因之三
心态不好------技能较差或没有

当前的新人,在主管眼里,就是救命稻草。只要
新人班一结训,马上就想着出单。根本不考虑技能补
充,组织衔接培训。致使新人还没有学会“走路”,在
主管的逼迫之下就已经开始跑了,另外从2003年“非典”以来,很多的伙伴不用参加代理人考试就可以直接上岗。这样的结果加速了新人的脱落。
7
分析造成这些问题的原因之四
增员难------最好的留存就是最好的增员

业务的发展需要增员。但是,增员并不是只瞄着外
面的,有时也要关注内部业务人员的留存。其实,最好
的留存就是最好的增员

大把“洗人”的结果会带来大批的脱落。
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分析造成这些问题的原因之五
增员素质差------老鼠生崽子,一窝不如一窝。

饭桌子的启示
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分析造成这些问题的原因之六
同业诋毁------自己不强大

“准备金不足”是中国保险行业的通病,同业也存在这样的问题,为什麽把帐全算在我们头上。那时因为我们还不强大。
“弱国无外交”,有实力的部门,不用多说话,自有客户会替你说话,反之,只有让那些别有用心的同业去诽谤你。
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分析造成这些问题的原因之七
说服不了客户------对公司不了解

总想说服客户,可又不知道该怎麽说。因为你无
法解释清楚你和其他公司到底有什麽区别。

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