文档介绍：QHSE管理体系基本知识培训陕西方正企业管理咨询有限公司延长中立各位领导、各位女士、各位先生下午好五、Q/-2007标准在石化生产与销售企业的应用培训内容三、建立QHSE体系的程序步骤一、QHSE基本概念介绍二、建立QHSE体系的意义四、QHSE体系实施的基本原则六、危害因素辨识与评价方法一、QHSE基本概念介绍QHSE管理体系指在质量(quality)健康(health)安全(safety)环境(environmental)方面指挥和控制组织的管理体系。QHSE管理体系应当具有整体性、层次性、持久性、适应性等特性,要使人和工作环境及工作过程的互动关系成为具有一定结构和功能的有机整体,即全员、全方位和全过程的管理体系。管理体系执行标准质量管理体系(QMS)GB/T19001-2008IDTISO9001-2008由ISO/TC176(国际标准化组织)颁布的国际标准健康、安全与环境管理体系(HSEMS)Q/-2007GB/T24001-2004IDTISO14001:2004由ISO/TC207(国际标准化组织)颁布的国际标准GB/T28001-2011IDTOHSAS18001:2007由BSI、DNV等13个国家的相关组织联合发布的标准三个标准的共同点:⑴制定三个标准遵循的原理相同相同管理体系原理、系统管理和过程控制方法⑵三个标准体现的管理原则相同领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系、⑶三个标准的管理性要求有很多相似之处通用管理要求⑷三个标准要求的管理手段和方法一致文件化、PDCA、目标管理、资源保障、监视和测量企业运作过程与质量管理策划、文件编制与控制、记录控制、外来文件管理、人力资源管理、设备设施管理、环境管理、仪器仪表管理、标识管理、顾客财产管理、搬运、包装、贮存管理市场调研→开发→采购→生产调制→化验→销售→服务顾客满意度测量、过程监视和测量、内审、管理评审不合格品控制、数据收集分析处理、纠正预防措施建立QMS,保证工作质量和产品质量,使顾客满意;建立EMS,预防污染,节能降耗,清洁生产,使社会和员工满意;建立OHSMS,预防事故,关爱员工,维护设施设备,使相关方和员工满意;管理市场开发、设计、生产、售后服务全过程工作质量和产品质量;管理企业活动全过程存在的环境因素;管理企业活动全过程存在的危险源与风险;QMSQMS管理对象:工作质量、产品质量、服务质量,通过QMS的有效运行,促使影响产品质量、服务质量、工作质量的各个环节处于受控状态,防止不合格发生,确保顾客满意。QMS的关注焦点:以顾客为关注焦点QMS建立的原则:PDCA、系统管理、预防不合格为主、可与其他管理体系整合管理职责测量、分析和改进产品实现资源管理质量管理体系持续改进顾客要求满意顾客输入输出产品图释增值活动信息流图1以过程为基础的质量管理体系模式