双赢思维[精].ppt

文档介绍：双赢的思维
1/23/2018
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游戏
1,下雨了,收衣服了
2,电话铃响了,接电话
3,婴儿哭了,赶快哄
4,有人敲门,快开门
5,水龙头没有关,哗哗在流水请排出你的选择的先后顺序
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2
下雨了,收衣服了情人
电话铃响了,接电话事业
婴儿哭了,赶快哄家庭
有人敲门,快开门朋友
水龙头没有关,哗哗在流水金钱
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3
Interdependence互赖
Dependence 依赖
Independence 独立
Public
Victory
Private
Victory
积极主动
确定目标
掌握重点
双赢思维
设身处地
集思广益
个人的成功
人际关系的成功
均衡发展
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双赢沟通
Think Win-Win
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沟通的定义
沟通--可视为一种传达与接收有意义信号的人际过程。
或:
两方或多方达成共同利益协议的过程。
沟通包括三个方面:
沟通内容、沟通对象、沟通对象的需求
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沟通的共同目标
沟通结束后,双方都比刚开始时更满意
成功沟通需三个要素:
双方均具有沟通的意愿
诚恳了解对方的需求
彼此抱有维持良好关系的愿望
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第一部分-赢-输状况
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大家都可以是赢家
一般人看事情多持二分法:
非强即弱,非胜即败。
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