文档介绍：电子商务ⅩⅩ年工作总结
电子商务专业ⅩⅩ年在局领导的正确指导下,坚持稳步推进代理代办类业务、分销业务,重点发展短信、票务等电子商务类业务的工作思路,各项工作有效的开展,稳步推进,较好的完成了各项工作,现将今年以来所作的主要工作和2012年工作思路汇报如下:
ⅩⅩ年电子商务工作总结:
一、业务收入完成情况
ⅩⅩ年1-11月份,,,%;1-11月份,(,8万元划代理速递),,%。
重点项目:短信业务未能完成全年163万元的跨越式指标,%;电费充值卡未能完成950万的销售额指标,%;自邮一族未能完成11万的收入指标,%。商旅业务收入、中邮快购卡销售收入、产业集群项目收入等重点项目均已提前完成全年指标。
二、突出重点业务、优化业务结构、促进电子商务类业务快速发展。
1、短信业务
短信业务是一项长效的木本业务,在2010年底,部门就将短信业务作为ⅩⅩ年的重点业务推广,在通过调查、分析的基础上,制订了切实可行的《短信业务劳动竞赛方案》,通过开展劳动竞赛,使短信业务规模快速跃上了一个台阶;平时安排专人与所有的支局相关人员进行沟通、指导,了解、掌握网点开办短信业务的进展情况
及遇到的一些问题,针对网点开展业务中遇到的操作和业务上的问题及时给予解决,同时通过对网点的走访,收集、整理出一些好的网点的经验、做法,进行推广。主动为网点做好服务、支撑、指导工作。通过采取一系列行之有效的措施,短信这一新业务取得了快速的发展,截止到11月底邮储短信有效用户累计46056户,。
2、票务业务
长途汽车票的市场需求主要集中在每年的中秋节和春运期间,抓住这两个消费旺季的时机,是全年长途汽车票业务发展的重点,同时可以为邮政代理汽车票提高知名度,也为以后更好地开展此项业务打好基础。为此部门针对这项工作,本着抓早、抓紧的思路,从年初开始就主动与农公交进行了多次沟通、洽谈,在农公交上张贴宣传广告,使返乡人员有到邮局买车票的观念。1-11月份,已销售汽车票19562张,。
3、分销业务
在“好礼邮”营销活动和农资配送活动中,坚持以市场需求为导向,通过调查、了解,最终确定了复合肥以金正大产品为主,天补、绿陵等产品为辅;快消品以酒水、节日产品为主,粮油、土特产等产品为辅的产品格局。在销售中,通过出台营销方案和及时兑现营销费用等方式,引导营销团队有针对性的进行营销,鼓励他们的营销积极性,并通过带款要数奖励办法和库存欠费考核办法,有效的降低了的全局的分销库存欠费额,保证了库存达到省公司管控目标。1-11月份,
,;ⅩⅩ年春节“好礼邮”,,中秋“好礼邮”,实现收入35万元。
三、“苏邮惠民”系统推广与应用初见成效
邮政“苏邮惠民”平台的建设和推广得到了各级领导的重视,截止到11月底,我局共建成“苏邮惠民”加盟店133家,便民店21家,已