文档介绍：建材销售人员年终总结
XX年行将过往,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,邻近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作之前,我是没有********销售经验的,仅凭对销销售工作的热忱,而缺少少*******行业销销售经验和行业知识。为为了迅速融进到这个行业业中来,到公司以后,一一切从零开始,一边学********产品知识,一边摸索市市场,碰到销售和产品方方面的难点和题目,我常常常请教*****经理理和北京总公司几位领导导和其他有经验的同事,,一起寻求解决题目的方方案和对一些比较难缠的的客户研究针对性策略,,获得了良好的效果。
通过不断的学****产品知知识,收取同行业之间的的信息和积累市场经验,,现在对********市场有了一个大概的熟熟悉和了解。现在我逐步步可以清楚、流利的应对对客户所提到的各种题目目,正确的掌控客户的需需要,良好的与客户沟通通,因此逐步获得了客户户的信任。所以经过大半半年的努力,也获得了几几个成功客户案例,一些些优良客户也逐步积累到到了一定程度,对市场
的的熟悉也有一个比较透明明的把握。在不断的学********产品知识和积累经验的的同时,自己的能力,业业务水平都比之前有了一一个较大幅度的进步,针针对市场的一些变化和同同行业之间的竞争,现在在可以拿出一个比较完全全的方案应付一些突发事事件。对一个项目可以全全程的操纵下来。
存在在的缺点:
对********市场了解的还不不够深进,对产品的技术术题目把握的过度薄弱,,不能十分清楚的向客户户解释,对一些大的题目目不能快速拿出一个很好好的解决题目的方法。在在与客户的沟通进程中,,过分的依靠和相信客户户,以致于引发一连串的的不良反应。本职的工作作做得不好,感觉自己还还停留在一个销售职员的的位置上,对市场销售职职员的培训,指导力度不不够,影响市场部的销售售业绩。
在将近一年的时时间中,经过市场部全体体员工共同的努力,使我我们公司的产品着名度在在河南市场上渐渐被客户户所熟悉,良好的售后服服务加上良好的产品品质质取得了客户的一致好评评,也获得了宝贵的销售售经验和一些成功的客户户案例。这是我以为我们们做的比较好的方面,但但在其他方面在工作中我我们做法还是存在很大的的题目。
下面是公司XXX年总的销售情况:
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从上面的销售业业绩上看,我们的工作做做的是不好的,可以说是是销售做的十分的失败。。在河南市场上,********产品品牌众多多,******天星由由于比较早的进进河南市市场,*******产产品价格混乱,这对我们们展开市场造成很大的压压力。
客观上的一些因因素固然存在,在工作中中其他的一些做法也有很很大的题目,主要表现在在
1) 销售工作最基基本的客户访问量太少。。市场部是今年四月中旬旬开始工作的,在开始工工作倒现在有记载的客户户访问记录有********个,加上没有记录录的概括为********个,八个月********天的