文档介绍：物业小区安全管理知识⑴ 讲解人:XX
目录
(一)安全管理的目的
(二)安全管理的内容
(三)安保员素质要求
(四)安全管理的内容
(五)各岗位工作内容
(六) 案例分析
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安全管理的目的
为了保证物业所有人(包括使用人)工作和生活的安全和舒适,亦即保证楼宇、小区(大厦)环境内人的生命和财产的安全及工作、生活秩序化
安全管理的内容
治安管理:治安管理是指物业管理公司为
防盗、防破坏、防流氓活动、防意外人为
突发事故等开展的工作
消防管理:消防管理是针对火源、可燃物
的分隔和管理。
车辆管理:车辆管理是为了在住宅区内
建立良好的交通秩序、车辆停放秩序,确
保交通安全。
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安全管理的内容
治安管理的内容
1、小区安全防范
(1)、人防:安全岗位实行24小时值班及巡逻制度,并有交接班记录。根据社区状况实行至少二级监控(大门、围墙防范为一级监控,苑内巡逻为二级监控,单元门岗和楼内巡逻为三级监控,依此类推)安全保卫工作,整个社区安全防范有一个较封闭或有效的管理体系
每隔半个月更换一次巡逻路线。
(2)、技防:小区周边红外线系统;楼宇门禁系统;住宅与控制中心报警系统;
网
安全管理的内容
2、来访人员控制:
(1)礼貌查问;(2)明确来意;(3)登记核对;(4)放行跟进;(5)送走访客
3、进场施工人员控制(装修管理):
1)核对出入证;2)施工时间管理;3)工具及噪音管理;4)看有否违章、危险装修;5)人员留宿管理;6)垃圾清场
安全管理的内容
4、进出物资控制及钥匙管理:
1、顾客到管理处办理物资搬运申请手续;2、管理处核对、追收尚未缴交的各项费用;3、安保员现场核实顾客申请内容及其他资料;4、对拾遗物品妥善保管并张贴启事告知顾客;5、顾客认领失物公司和管理项目指定岗位对公用钥匙进行管理,对钥匙有明确标识,分类保管;6、钥匙的领借用履行登记手续;7、对公用钥匙制订管理清单
5、突发事件处理:
基本原则是:
1)及时向上级汇报;2)将事态控制在最小的范围内;3)有人受伤要先救人及报案。
要点:
1)保护现场;2)控制人员;3)急救伤员
安全管理的内容
消防管理:
1、管理处要建立消防责任制度;
2、建立义务消防队伍及指挥机构;
3、普及消防知识;
4、建立消防设施的检查、维护制度;
5、每年举行两次消防演****br/>安全管理的内容
六、停车场管理
1)经营性停车场具有当地政府颁发的合法证照和手续。
2)停车场应有清晰、有效、规范的安全、交通标识。
3)小区内严禁机动车鸣笛,有明显的限速标志。禁止通车的道路应有禁行标志或措施。
4)所有机动车(不含摩托车)施行一车一单据[纸制凭据(牌)或电子凭据]、进出有凭据或车辆进出要登记的封闭管理,对纸制凭据和电子凭据的至少保持1个月的追溯根据。
5)对车辆进出敬礼、指挥动作标准、规范(智能化管理和不施行票据管理的岗位除外)
6)机动车出入口设有减速装置和防强闯设施,并能有效发挥功能。
安全管理的内容
7)机动车停车场地应有标识明显的车位线,车位、交通线路、出入口规划合理。
8)机动车停放整齐有序,指挥车辆动作标准规范。
9)夜晚在机动车场值勤的安全员应着反光衣。
10)非机动车管理有序,停放整齐,存取方便,无乱停、乱放、叠放现象。
11)与机动车主签订《车位使用合同》,与车主有明确的车辆及车内物品管理责任关系, (摩托车可根据需要确定)
12)车场现金应和票据相吻合,移交清楚。
安保员素质要求
统一着装(地方政府有明确限定的除外),各岗位按照工作要求统一配戴值勤用具,并符合应急要求(通讯、防护等工具);私用物品的配带不得影响统一形象;站立时保持立正或跨立姿势。
安保员应熟悉社区环境,熟悉社区的消防设施、设备的位置,熟悉本岗位工作方法和流程。
安保员言行举止、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。
安保员应具有熟练使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援、处理自然灾害等技能。