文档介绍：消费者分析
中国消费者年龄结构分析
18—25
该年龄段的消费群体是箱包消费的最主要的群体,是消费群体中箱包购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是箱包购买人群竞争中最激烈的细分市场。
25—35
该年龄段的消费群体是箱包消费的主要群体,。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格对时尚有自己的喜好,其中相当一部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
35—45
该年龄段的消费群体事业有成,箱包购买欲望一般,但对箱包有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的箱包品牌较少,往往有购买欲望时,却找不到合适的品牌。
45—
该年龄段的购买欲望较低,对箱包的需求不是很强,对于该年龄段的箱包品牌基本为空缺。
二、消费者购买心理分析
现在消费者逐渐转向时尚个性类的拉杆箱,主要是时尚带来的新的生活方式,即潮又有个性,特别是年轻的消费者的影响力较大。而对现在年轻的消费者的调查所得对拉杆箱的看法比较简单、舒服而且有个性。
品牌化消费趋势越来越明显。
从消费者角度上说,当代的人们,尤其是80后、90后,越来越重视个性或自我表达。在消费上的表现就是,他们不喜欢和周围的人一样,希望通过自己的消费来体现自己独特的、独一无二的审美和品味,因此,作为产品的生产制造商而言,要想活得好,必须要主动迎合消费者的这种变化,提供差异化的产品。
我们知道,一件产品,除了它带给消费者功能利益之外,还能带来情感利益,甚至是自我表达利益,箱包产品同样不例外。箱包产品作为装东西的一种产品,实现它功能差异化的方式或途径终归是有限的,只能从品类、设计等方面实现它的差异化。然而,如果我们从它的情感利益、自我表达利益等方面实现差异化,也是一条很重要的差异化道路的突破口。通过赋予箱包独特的品牌个性,建立它们独一无二的品牌区隔,就可实现情感利益甚至是自我表达利益等方面的差异化。
品牌化趋势也越来越明显。随着中国经济的发展,人们生活水平的提高,消费也不断升级,箱包消费也在悄然发生了变化。以前可能只看重箱包能不能用,现在却看重箱包是不是品牌,它能不能体现自己的身份和品味,符不符合自己的个性,等等,所以他们越来越看重箱包的品牌。
此外,箱包产业经过这么多年的发展,整个市场也逐渐形成了一定的基础或氛围,消费者也逐渐变得理性和成熟。在经受早期假冒伪劣产品泛滥的洗礼下,消费者也越来越挑剔了,成熟了,它们开始抵制质量低劣的产品,开始关注品牌,开始关注质量等等。这一切都有利于箱包往品牌化方向去发展。