文档介绍：司机绩效考核标准
目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保一、目的障工作,特制定本办法。
(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、、(5) 二、考核内容: 考核内容: 客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 各考评项目的评分标准如下: 三、所有考核项目总分数为 100 分,各考评项目的评分标准如下:
(1)考情情况(5 分) )考情情况( 标准: 标准:1、迟到、早退扣 1 分、事假一天扣 1 分; 2、矿工一天 2 分、两天 5 分, (病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。)无派车时表现情况(10 分) (2)无派车时表现情况情况标准: 标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次 5 分; 2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次 5 分。 3、吵架、斗殴,一次扣 5 分,连续 2 次打架斗殴的,报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。(3)车辆保养情况(15 分) )车辆保养情况( 标准: ,保养不到位或保养效率差,扣 1-10 标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作) 分; 2、不进行保养工作,扣绩效 15 分每次; 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣 5 分—15 分。(4)服从调配情况(15 分) )服从调配情况( 标准: 标准:1、司机在接受任务指令后,应当在 10 分钟内出车,否则延误 5 分钟内扣 5 分,延误 10 分钟内扣 10 分,延误 10 分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚; 2、比正常外出时间超出 30 分钟以上而无合理解释者扣 5 分; 3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣 10 分, (特殊情况除外) 。(5)客户服务,验货签单情况(10 分) )客户服务,验货签单情况( 标准:1、被客户投诉,每次扣 5 次; 标准: 2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣 5 分; 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣 5 分。
司机绩效考核
(6)车辆清洁情况(10 分) )车辆清洁情况( 标准: 标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣 2 分,主管每周检查 2 次; 2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣 5 分-10 分。)交通安全情况( (7)交通安全情况(15 分) 标准: 标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,每次扣 10 分; 2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣 10 分; 3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣 5 分。(8