文档介绍：中国邮政现状分析和建议
采用SWOT分析
优势:邮政的三网合一
随着我国加入W TO 以后, 再加上网络经济的发展对社会各行业产生了强烈的冲击, 向原有的经济模式提出了严峻的挑战。电子商务代表未来商务发展的新趋势, 对整合业务结构, 提高产业发展的整体水平和市场竞争力起到了强有力的推动作用。在第四届国际电子商务大会上, 提出了发展电子邮政的总体构想, 使之成为电子商务领域中最具潜力和竞争力的一员。与其他行业相比, 邮政开展电子商务的优势实在是无可比拟的, 也就是邮政“三网合一”的优势, 即邮政具有的信息传递、物品运送和资金流通三大功能, 正是发展电子商务初级阶段的必要条件, 依靠这些条件, 邮政完全可以向社会提供高效的网上购物服务, 创造一个更广阔的邮政业务新市场。当然, 在电子商务发展的浪潮中, 邮政也需要有一个明确的定位。邮政虽然集物流网、金融网和信息网于一身, 但邮政实物传递网应是邮政存在和发展的基础, 邮政在电子商务中的角色应当是第三方物流服务商。邮政三网即邮政综合计算机网、邮政金融网和邮政物流网。
(1) 邮政综合计算机网。
邮政综合计算机网络是支持全国邮政信息化的骨干网络系统, 该系统在广域网平台上采用了先进的ATM交换技术, 可以实时提供数据、语音和图像信息的传输。我国邮政网络覆盖全国
31个省会城市和205个地区城市, 为邮政部门提供了先进的信息交换网络。综合网从功能上满足对外服务、对内生产作业、业务与通信管理方面信息的采集、传输、处理、存储和综合利用的需求。
(2) 邮政金融网。
邮政金融网是邮政系统利用其完善的邮政网络机构而建立的一套覆盖面极广的金融系统。对外, 它提供全国联网城市的通存通兑、绿卡、电汇、电子转账等相关业务; 对内, 邮政金融网络是邮政金融系统的基础设施, 为邮政金融业务提供服务保障。目前, 邮政拥有A TM 自动取款机3 000 多台, 全国邮政储蓄计算机网覆盖已实现31个省的800 多个县, 实现了7200多个网点的异地存取。邮政储蓄社会知名度和信誉不断提高, 为改变传统支付方式和实现电子货币交易创造了条件。
(3) 邮政实物运递网。
邮政实物运递网即物流网, 物流就是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程, 并在赢利的基础上满足顾客的需求。邮政物流网可分为配送中心和运输网络两部分。投送网可在现有投递网的基础上进行改造而成。而配送中心可按全国, 省, 市, 县等不同的级别分别加以建立。我国邮政实物运输和投递网络遍布城乡, 运输工具涵盖了火车、汽车、轮船、飞机等等, 全国236个邮运中心局组织严密, 运转灵活, 构成了沟通城乡的实物运输网络。全国共有84 000 处邮政局所, 形成了中国最大的投递服务网络。综上所述, 邮政具有信息传递、物品运送和资金流通三大功能, 具有发展电子邮政的独特优势, 相应地, 三大网的有机结合也成为发展电子邮政商务的基础, 即三网的整合问题也成为邮政发展重点解决的主要问题
邮政缺点: 知识经济到来最明显的影响是知识将作为一种商品脱离传统的物质产品而不断地形成一种产业, 并迅速地崛起。它的到来将使整个社会联系得更加紧密,物资流转加速,信息传输更为通畅,社会经济加快发展, 人类社会更加密不可分,整个社会成为一个自我感知能力更强的数字化神经生态系统。邮政企业的全程全网联合作业的组织结构特征使其联结成一个庞大的网络流通组织,是知识经济社会得以繁荣发展的物质基础产业部门。因此发挥其特有的物流、信息流、资金流的公共通道功能,将会对整个社会经济生活带来举足轻重的影响。但传统的邮政企业存在着技术层次不高、人才素质偏低、管理体制滞后等诸多问题,使其难以适应社会经济生活不断市场化的客观需求,
(1)金字塔型行政组织结构模式分析。目前邮政企业是按行政级别来进行组织设计、运作的,适合于传统的以计划管理为中心的企业组织形态。这种组织结构体系按行政区域划为国家局、省局、地市局、县市局以及各镇的分支机构等,是典型的职能行政管理。其缺点是管理层次过多,效率不高,自主权不够,应变能力差,不利于企业面对瞬息万变的市场及时捕捉商机,因而传统的邮政难以适应知识信息产业化的发展需要。具体表现在日益市场化的过程中,邮政现有的生产作业部门对不同的市场需求缺乏自主经营决策的权力,存在人、财、物方面的诸多制约因素,因而常常错失商机,延误发展时机。(2)扁平化的网络功能组织结构模式选择。网络组织是直面市场需求的组织结构,层次少、功能强,能对市场的变化迅速作出反应,及时调整经营策略,捕捉商机,抢占市场。它是开放的平衡发展的自组织结构系统,适应时代发展的需要,是当今世界经济组织的发展趋势。邮政企