FAST课程—接触与缔结协议.ppt

文档介绍：接触与缔结协议
接触前准备
接触前准备
全力准备、自然接触
接触前准备的内容包括物质准备、精神准备、策略准备等三个方面。
●客户资料--准客户资料详细罗列。
●展业工具--公司资料、产品(服务介绍)、笔记本、笔、公文包、计算器、笔记本电脑等。
●行动准备——;;。
物质准备
精神准备
对公司和公司所能提供的产品和服务充满信心。
对自己的能力充满信心。
对失败成功的心态准备。
策略准备
1、如何以最好的方式进行开场白?
2、如何使他参与讨论?
3、什么利益点有可能对他有最大的吸引力?
4、我如何控制进程?
5、我计划取得什么进展?
知己知彼,百战不殆
不打无准备之战
准备完成的标准
1、与客户建立同理心
2、预演未来
3、处理自己的心态
4、相信可以很好地处理客户
5、完成了准备各项准备内容
6、开心金库
接触