文档介绍：礼仪
第一讲礼仪概述
第一章礼仪概述
思考并讨论:
?什么是礼仪?
?为什么学****礼仪?学****礼仪的重要性?
《林肯传》中有这样一件事:一天,
林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外
出,途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。
林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的
绅士问道:“为什么你要向黑鬼摘帽?”林肯回答说:“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美国举行民意测验,要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时,名列前茅的就是林肯。
林肯向老年黑人脱帽致礼说明了什么?
我不愿意在礼貌上不如任何人
案例
第一章礼仪概述
1、教学要求:
了解礼仪的涵义,了解礼仪的起源和发展;理解礼仪的功能与作用;掌握遵循社交礼仪的原则。
2、重点与难点
重点:礼仪的涵义;礼仪的原则。
难点:礼仪的原则。
人一生下来就会与其他人发生联系,与人交往是人类生存和成长的本能.
一、礼仪的含义
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。——《论语》
三个“礼”字各有其义:
“礼”人际交往中的行为规则,做人道德规范;
“礼”社会行为规范、规定、传统****俗;
“礼”政治法律文化制度,等级社会的礼法、礼节等典章制度。
《荀子·礼论》:“礼者……贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也。”
一、礼仪的含义
“仪”字的含义,五个方面:
、准则;
、表率;
、仪式;
、风度;
。
“礼仪之邦”
礼仪体系完备,
制度规范、社会文明
(一)、礼仪的含义
礼仪——简单来说,礼,即礼节,礼貌;仪,即仪表,仪态,仪式,仪容等。
礼仪,就是人们在社会的各种具体的交往和相处中,为了相互尊重,减少摩擦,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的规范和程序。
(二)礼仪的内容
1、礼节
2、礼貌
3、仪表
4、仪式
5、礼俗
礼节
礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。
现代礼节主要包括:
介绍的礼节、握手的礼节、打招呼
的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、
亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等。