文档介绍：2009中国企业信息技术研究报告
优化IT战略及管理助力企业在经济动荡时期成就卓越绩效
目录
介绍..................................................................................................................................................3
1. 重建竞争优势.............................................................................................................................6
2. 促进企业管理和运营控制.........................................................................................................10
3. 增强IT能力,从而提高效率和效力............................................................................................14
4. 开始- 2009年中国IT投资计划...................................................................................................22
图1 受访企业分布图
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研究简介如今,中国的卓越绩效企业通过利用. 在本次研究中,IDC(某领先IT调查.
IT带来的竞争优势实现其企业的可持续. 公司)代表埃森哲对46位资深业务高管和
埃森哲在最近一期关于卓越绩效企业.
发展,那些绩效较差的企业往往因为其产 60位高管进行了电话采访;同时对其中的.
研究报告《鱼跃龙门:面临新挑战的中国. IT
品或服务在国际和国内市场的需求锐减而 20位高管进行了深入的、一对一的面谈。.
企业卓越绩效之路》中表明:在全球经济
陷入困境。埃森哲在本次研究报告中详细受访企业包括国有企业、上市公司、民营企
低迷的情况下,中国企业原有的低成本优
探讨了中国企业如何通过优化其IT投资战业和跨国公司。受访企业类型见图 1。
势不再明显,企业需要将投资重点转移到.
略和实施方法,在动荡的经济环境下获得
业务创新以及建立以客户为中心的解决.
更好的生存与发展的空间,并为未来的增
方案上,以实现企业卓越绩效。所有卓越.
长做好准备。
绩效企业都在围绕客户和市场进行不断.
创新,并通过不断提供高附加值的产品及
服务逐步向价值链的上游攀升,进而实现
卓越企业绩效的战略目标。
2
简介
信息技术成就卓越绩效2009: 仅仅在两年前,某中国三大航空公自1996以来,中国的 IT开支年均增长.
中信息官(CIO)一职, . 19%,是全球 IT投资年均增长率( 6%)的.
这是国内航空业有史以来的首位CIO。. 3倍以上。1 尽管遭遇全球性经济危机,2009
优化IT战略及IT管理,在经济动荡时期成就
为什么?该航空公司深信,%,而全
卓越绩效
的IT能力,才能建立竞争优势和实现卓越绩球IT投入增长率仅为往年的一半,%。2
效。该公司 IT地位的提升,不仅表现在设立埃森哲本次研究的结果也确认了这一观点:
了CIO,更重要的是 IT的定位从基础的支撑. 不论是在经济繁荣期还是低迷期,中国企业.
部门转型为企业提高生产率和实现业务创都将持续地进行IT投资,尤其是,他们将.
新的关键环节。保持对新技术领域的稳定投资。
这个实例表明,过去十年,在中国经济.
快速改革和增长的过程中,IT已经与中国.
企业(包括国有企业和民营企业)的经营战
略和业务运营紧密结合在一起了。
1 2 IDC, Wo