文档介绍：《汽车销售培训心得》
昌河汽车品牌宣言——走节能路造精品车
尊敬的公司领导各位同事大家好!我是何海瑞。首先,非常感谢公司领导给我提供了长期以来的培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过在这里的培训,让我有了更深的了解。在过去的二个月里,作为公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成自己的工作,努力提升个人的工作效率,不断的学****新知识,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首,努力成为一名合格优秀的人。然而在本公司我资历尚浅,我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀销售顾问还有距离,但是我相信通过我自身的努力,这不会只是一个梦想
21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这也是我们培训“Top sales销售明星”的目的。下面是我通过长期以来的培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“Top sales”销售顾问的几点粗浅认识,以便和大家共同学****和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员,必须具有诚信和***。让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们***可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
以上几点可能说的不是充分,希望领导和同事给予宝贵的意见和提议,以便更好的学****和交流。谢谢!
二十一世纪,人类社会进入了全面知识经济时代,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持持续学****的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地。
随着知识经济时代竞争的加剧,现代企业越来越深刻认识到企业的竞争就是人才的竞争,于是,增加对人力资源不断的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,成为企业界的共识,尤其是成功大企业。有调查表明:在国际1000家大