文档介绍：管理制度汇编(五)  
2011-08-20 14:53:06|  分类: 企業管理|  标签: |字号大中小 订阅
本文引用自酒鬼鼠《管理制度汇编(五)》
第二十四章人事档案管理办法
1.    员工原始档案内容应包括以下资料:
  《入职登记表》或附个人履历书
  《劳动合同书》
  身份证复印件
  学历/技术资格证明复印件
  免冠照片
  《转正晋级调薪呈批表》
  《考核记录》
  《晋升调薪呈批表》
  《调动资料》
表现优秀资料
培训考核资料
身体健康检查证明
其他记录员工工作表现的资料
2.    人事档案资料的查阅和借用规定:
                人事档案资料(包括人事电子档资料)属保密性资料,非经行政人事部负责人级以上人员审批同意,任何人不得查询;
                必须查阅档案时,只限于部门经理级(含)以上人员查阅本部门属下的相关资料,不得查阅其他部门的档案资料。
                查阅档案,必须严格遵守保密制度,严禁在档案卷内涂改,圈划及撤换档案材料,不得向无关人员泄漏被查档案内容,违者应追究责任。
                查阅档案时,不得抄录或复印档案内容,如特殊情况,须经行政人事部负责人允许后方可抄录或复印,抄录或复印的材料应在不超过三个工作日内送回行政人事部处理。
                档案一般不得外借,在特殊情况下,经主管领导批准可以借出,但借出时要进行借阅登记,按期归还,如不按时归还,要及时催收,以免遗失。
3.   人事档案应按部门分类编号管理并保持及时更新,由相关人员专职管理;离职人员的人事档案资料保存期限为三年,期满由行政人事部统一销毁。
 
第二十五章劳动关系管理制度
第一节     总则
1、  目的
为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。
2、   适用于XXX有限公司。
第二节     职责权限
1.      职责与权限
行政人事部:劳动关系管理的统筹部门,负责编制、改进劳动关系管理的相关制度,统筹劳动关系管理。
其他部门:在行政人事部门指导下,正确开展劳动关系管理工作。
第三节       劳动关系管理
1、  劳动关系分类
劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。
2、  劳动合同管理
.          公司按照国家有关规定与公司实际情况,与员工签订劳动合同。
.        本着平等、自愿、协商一致的原则,由行政人事部统一组织员工签订劳动合同。具体合同范本由行政人事部核准。
.          劳动合同办理时间:
新入职员工:自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同;
在职员工:合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门,根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿,共同决定是否继续聘用该员工,如果继续聘用,则由行政人事部通知该员工续签劳动合同;否则合同期满自动终止双方劳动关系。
行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。
,至少保存两年备查。
3、  劳动关系证明
行政人事部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。
4、  劳动争议处理
      劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象,各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则,规避法律风险,妥善处理劳动争议。
      劳动争议的情形:因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议;因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;因履行劳动合同发生的争议等。
      处理劳动争议的原则:着重调解;及时处理;依法处理;积极配合。
5、  员工意见管理
.  员工是公司最大的财富,加强对员工意见的管理,可集思广益,最大限度的利用和开发人力资源,并可有效化解员工矛盾。
.  离职面谈:离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才,并可从侧面找出公司发展中存在的问题,为以后的工作改进提供独特视角。
6、  员工投诉管理规定
.  员工投诉:规范投诉管理,妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件,维护公正,以保证公司整体工作的全面健康运作。
.  投诉原则:内容客观、真实、具体;处理公正