文档介绍：《销售心态》
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《销售心态》
端正心态是直销商从事直销的第一步,有了正确的心态,经营中才能立于不败之地,以下是直销员必须具备的十一种心态:
1.--有积极的心态
在传统行业中就业,大半的人只是为了生活而工作,看不到活力与冲劲,这是因为大家看不到未来,也不知道如何规划目标或展望。但是直销事业,目标是由自己的想像空间具体地描绘出来的,只要具备主动积极的心态,不断地向前努力,就一定可以实现理想。
2.--自信的心态
一个人仅仅靠"希望"是不会美梦成真的,惟有强烈的企图心,才能促使一个人下定决心,做完全的投入。而在完全的投入之际,还要有赢家的心态,这样才能建立起自信心。坚定地认为只要努力就会成功,热情才容易被激发出来,并一发而不可收拾。
如果没有好产品,人们当然不会投入,但是有了好产品,而你又没有足够的热情投入,怎么能把产品推荐给别人?所以,直销需要自信。
3.--感恩的心态
一个人的成长,要感谢父母的恩惠,感谢国家的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢大众的恩惠。
4.--懂得自尊和珍惜
懂得自尊的人才会懂得珍惜生命,作为一名直销员,自尊的心态是必不可少的。当你遇到困难,遇到别人的指责和非难时,自尊一定不能减少半分。自尊是你生命中最重要的部分,人不能只为利益而活着。只有懂得自尊的人才能懂得生命,才会在今后的直销过程中处理好各种困难和问题,才会不那么轻易地被打倒。
5.--有耐心
任何人做事都要有一个循序渐进的过程,因为每件事都有其内在的规律性。做直销也一样。任何一个从事直销行业的人都想取得成功,但成功不是一蹴而就的,成功也要有一个循序渐进的过程。所以,直销员要有积极的心态,但不能太心急。一定要从一点一滴做起,着急是没有用的,正确的做法是保持一颗"平常心",这样才能积极而又稳步、持久的发展。
6.--乐观向上的心态
无论做什么事情,都可能会遇到困难。当遇到困难与挫折时,悲观的人可能会退缩不前,无所作为,最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然,把同困难、挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路,从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折,并最终战胜它。
当然,积极乐观的心态不是每个人生来就有的。当你发现自己缺乏乐观心态时也不要失望,你完全可通过心理训练有目的地培养自己的乐观心态。其中最有效的办法之一就是经常有意识地与积极乐观的人在一起,从这些人身上获得乐观情绪的感染,调动自己的积极心态,从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓:"近朱者赤,近墨者黑。"
无论如何,你要以乐观向上的精神支持你的事业,千万不能因暂时的困难或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境,冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生,你的事业就一定会成功。
7.--归零的心态
所谓归零心态,即每一位直销员,不论你在原来所从事的行业是何等出类拔萃,具有多么丰富的经验,已取得多么卓越的成就,当你步入新事业领域之后,必须把这一切都放在一旁,心态归零,从头学起,从零开始,这是一个直销员最基本的条件。因为,无论是从经营理念还是运作方式上来讲,直销与其他传统的销售方式都是有很大区别的。其内涵和外延可以说博大精深,需要我们认真地反复地学****与研究,不断地领悟。惟有遇到新事物虚怀若谷,心态归零,才能吸收得快,领悟得深,才能更好地把握直销真谛。
每个人在成长过程中都有自己的知识与经验。进入直销界之后心态就要像一只杯子,如果已经装满了八分的水,再装两分就会溢出去;如果是一只空杯,别人给你一分,就吸收一分;给你半杯,就吸收半杯;给你全部就照单全收,再加上自己的体验,就会比别人多了一套经验。
8.--学****的心态
人总是在不断地接触新事物,学****新知识。只有通过学****人们才可以真正地跟上时代的步伐,不断地前进。直销员更是如此。作为直销员,不仅要学****产品知识,而且要学****销售计划,更要学****做人的理念,修炼自己的品德和人格。只有这样,才能具备较深厚的功底和较高的道德水准,也才能够厚积薄发。
所以,对于一个直销员来说,一定要有一个良好的学****心态。你可以向成功人士学****也可以从书本中学****甚至可以向陌生人或你的亲朋好友学****而且,作为直销员,不仅仅要懂得学****知识,更要懂得在学****中不断地总结,并把它应用到实际中去。不能只是学****书本上的知识而不去应用,不去实践,"纸上谈兵"是行不通的。拥有一个良好的学****心态是直销员不断提高自己、发展自己的重要保证。
9.--诚实的心态
做为一个直销员,一定要以诚为本,以信服人,不说假话。这是直销员必须具备的心态,必须遵守的信条,无论是介绍公司、介绍产品、介绍奖金制度,还是宣讲直销文化、直销精神、直销的好处,都应实事求是,恰如其分,不能以任何夸大不实之词诱惑或蒙骗顾客。
直销员一定要说老实话,办老