文档介绍：景区策划多品牌与推广经营方式
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品牌概念
所谓品牌,就是产品的牌子,是卖者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素构成,它是一个集合的概念,包含品牌名称、品牌标志、商标等。
品牌是一种体现内在价值的不成文合约,是诚实的标志,是可信的标志,是记忆的汇集。
对于一个企业来说,知名品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,是市场地位的象征。
企业是否拥有知名品牌,反映了其持续发展力的大小;国家和地区是否拥有或拥有知名品牌的多少,标志着其经济扩张力和市场竞争力的强弱。
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武陵源风景名胜区简介
武陵源风景名胜区集世界自然遗产、世界地质公园、国家5A级景区等荣耀于一体,由张家界市的张家界森林公园、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区和杨家界自然保护区组合而成。
武陵源风景名胜区的开发已经形成了以自然山水、历史文化、民俗风情、生态旅游等为主的特色品牌的旅游产品,基础设施逐步完善,建成了5个现代化的门禁系统,高标准的景区硬件设施和丰富的人文、文化品牌,“智慧景区”建设稳步推进。管理服务形成品牌,标准化管理、人性化服务得到全面推广,涌现了咨询台、党代表工作室、服务包等10余个服务品牌。
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1、分析武陵源景区环境
景区仍然存在急需解决的问题:
(1)、产品层次单一。目前的景区旅游产品多是向消费者提供满足特定旅游需要的基本服务、利益及其实体和产品外观,也就是核心产品和形式产品部分而对于富于竞争优势的附加产品和扩展产品如消费者之间及与环境的互动等方面却涉足甚少,从而使得景区间的竞争更加激烈。
(2)资源与产品不匹配。很多资源是一流的,例如岩洞、山体,但形成的旅游产品却多是二流、三流甚至是末流的,使得潜在的吸引力转化不成现实,形不成竞争优势。
(3)服务水平不高。相对饭店和旅行社服务而言,景区服务质量差的反差较突出,这是一个急需改进的问题。
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2、武陵源风景名胜区多品牌战略的对策
武陵源风景名胜区的发展应站在战略的高度进一步深入寻求旅游名牌的发展之路,主要对策有:
强化品牌意识,准确进行品牌定位
(1)应根据旅游者的需要和动机进行品牌定位;从价值、文化、管理等方面进行品牌趋向发展。
(2)、依据本地已开发和潜在的旅游资源优势进行品牌定位,寻求同类产品的差异化特征,树立自己的品牌个性,增强吸引力。
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保护品牌,实现品牌忠诚,提升品牌价值
(1)、为了防止侵权事件的发生,应对品牌进行专利权注册。
(2)、积极主动的向全社会大力宣传自己的旅游品牌,扩大影响力,提高旅游者对旅游品牌的认知度和忠诚度。
加强旅游品牌建设创建旅游品牌,必须考虑到品牌的可持续发展
品牌建设、品牌经营管理也是一项长期的、系统的、科学的工作,它必须按照一定的方法,有步骤、分阶段地进行,科学地进行品牌的规划与管理。
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全方位进行品牌创新
(1)、随着国际国内旅游需求的逐渐成熟,个性化、多元化趋势的逐渐形成,应该针对不同的细分市场,进一步挖掘自身资源的优势,高起点、高品位、高水平地开发和组合设计具备比较优势、自身特色鲜明的旅游产品,在体现特色中应进一步实现产品的多元化、个性化、绿色化、精品化的完美组合。
(2)、旅游品牌的创新,应在立足本地旅游资源和特色的基础上进行科学策划,体现出旅游地的资源特色、旅游企业先进的经营理念和管理方式以及从事旅游业人员的综合素质和服务意识,形成“旅游资源品牌+旅游企业品牌旅游线路品牌+旅游饭店品牌+旅游服务品牌”的一个多层次、综合性的旅游产品品牌群。
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实施旅游名牌战略旅游名牌是旅游品牌的延伸
比一般的旅游品牌更有价值,更有知名度、感召力和持久性。因此,武陵源风景名胜区旅游业已打造出的旅游品牌要在市场上获得更大的竞争力,就必须以旅游名牌为导向,实现旅游品牌到旅游名牌的升华。
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3、品牌授权
品牌授权是授权自己所拥有或代理的商标、品牌等,以合同的形式授予被授权者使用,被授权者按合同规定从事经营活动,并向授权者支付享用费用。
景区品牌授权可以通过景区企业主动的、有计划的输出品牌、输出管理和被授权方之间优势互补
凭借该品牌的知名度和良好的品牌形象、经营理念,能够以较低的成本、较快的速度、较低的风险,使自己的景区进入旅游市场,并被市场接受,从而可以使旅游企业及产品快速的走向成功。授权旅游景区则可以通过品牌授权的经营策略解决资金运作的不足,使品牌真正实现市场化运作。
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4、景区品牌维护
优质的品牌是景区在市场立足的根本,对旅游景区品牌要进行定期维护,通过对品牌的维护可以有效的保证品牌的知名度和美誉度,延长旅游景区的生命周期,从而增强景区的竞争力。
注册商标是对旅游品牌的唯一途径。
由于我国实行的是一类一标,即便注册了商标如果不是全国驰名商标,任