文档介绍：音乐业务营销建议方案
目录
背景分析
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方案建议
营销预期
,,,用户换铃率较低
传统的铃音推荐及落地活动模式,用户兴趣匮乏,造成审美疲劳
各省拥有大量音乐沉默用户,有待深入挖掘用户的全面业务需求
活性有待提高
营销方式陈旧
全新营销创意
中国移动无线音乐业务发展现状
无线音乐是中国移动最成功的增值业务之一,迄今已在全国发展了逾4亿用户,无线业务很好的满足了用户的音乐需求。
虽然无线音乐用户规模庞大,也存在活跃度低、粘性差的问题。
我们的思考…
音乐
阅读
游戏
动漫
视频
无线用户
无线用户群体是一个相对固定群体,无论是音乐用户、阅读用户还是游戏用户等都具有以下共性——低年龄、低学历、低收入
1、男性比例占50%以上
2、年龄以18-29岁为主体,%
3、%
4、收入以500元-2000元为主体
中国移动无线业务用户的特征背景
青年手机用户的消费需求逐渐倾向求新求快、业务全面、使用便捷的发向发展。
无线用户喜爱随时随地、内容海量、信息及时的展现方式,喜爱音乐业务的用户同时还喜欢其他业务,喜爱不分界限。业务的全面性、便捷性已经成为用户的使用习惯。
方案建议
塑造搜索品牌
改善搜索服务
激励老用户
发展新用户
提升音乐影响力
提升音乐用户体验服务
提升音乐用户活跃度
发展音乐用户
在营销音乐用户基础上,为满足用户多元化需求,以音乐为主体同时提供其他无线业务一站式服务体验机会,从而提高音乐用户使用活跃度,增加音乐用户使用好感。
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以主题形式,将音乐和游戏、阅读、动漫、视频进行单个或多个业务整合式打包营销,以满足用户多元化业务需求,从而提高无线音乐用户整体服务满意度。
中国移动无线音乐业务解决方案(一)——主题营销
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中国移动无线音乐业务解决方案(二)——节日营销
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