文档介绍：情绪管理与ABC情绪理论
有关情绪管理
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功. 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪.
情为何物
非常情绪
情绪能力
有好情绪
情为何物——认识情绪
由拉丁动词『行动』(motere)而來,表示促使个体采取某种行动的趋力。
个体受到某种刺激(內在或外在)所产生的一种身心激动状态
情绪包含下列四个部分
生理变化、主观感觉、表情、行为冲动
情绪是主观意识的经验,会影响行为且不易自我控制
情绪的外在表现
面部表情
笑容满面
愁眉苦脸
身段表情
手舞足蹈、步履沉重
言语表情
音高、音响、音速、停顿
听声调识情绪
小结
当人高兴时,眉开眼笑,笑声里可以听出开心;
当人难过时,泪流满面,愁眉苦脸等;
当人害怕时,惊恐万状,眼睛瞪圆了,可能会尖叫;
当人生气时,头发好象会竖起来……
情绪的种类
正面情绪/ 负面情绪
美国密歇根大学心理学家南迪·内森(2:1)
非常情绪之一:越……越……
间歇强化法则
有这么一个实验
准备了两只箱子,其中一只箱子只要一按按钮就会有食物出现,另一只箱子按了按钮偶尔会有食物出现。然后让一只大猩猩分别进入这两只箱子里,猩猩立刻发现按按钮会有食物出现的事实。接着,他让两只箱子都不再出现食物,令人感到意外的是,猩猩在尝试了几次后,竟然不再按那个一按就有食物的箱子,而一直尝试着按那个偶尔有食物的箱子。