文档介绍：人力资源培训
王雅荣
唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力——壳牌石油公司
最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司——《财富》杂志
造物之前先造人——松下公司
人力资源培训的含义
人力资源培训是指为了改善员工的价值观、工作态度和工作行为,使他们在现在或未来的工作岗位上能够达到企业的要求而进行的一切有计划、有组织的活动。
最早强调培训重要性的是科学管理学派。
注意区分几个概念
(1)培训与教育
教育是为了满足生活中各个方面的要求,对知识、技能、道德、价值观等方面进行开发和理解的活动,其目的是理解传统和观念。
教育抽象化,培训具体化;
教育比培训更耗时;
培训比教育更机械;
培训与工作场所相联系,而教育一般是脱产的。
(2)培训与开发
培训是开发的基础,开发是在培训的基础上有针对性的提高或知识更新;
培训的范围比开发的范围要宽,培训主要面向企业的全体员工,
而开发一般只涉及较高的技术、工程等专业人员和管理人员;培训是以现在为导向的,而开发是以未来为导向的。
注意区分几个概念
人力资源培训的层次
培训层次
主要任务
主要目标
知识培训
更新知识
“知”
技能培训
提升能力
“会”
思维培训
突破思维定势
“创”
观念培训
更新观念
“适”
心理培训
开发潜能
“悟”
“水下冰山”理论
员工的个体素质具有不同的表现形式,可分为可见的“水上部分”和不可见的“水下部分”:
可见的:

基本知识、
基本技能
不可见的:

社会角色、特质、
自我概念、动机
冰山
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“水上部分”包括基本知识、基本技能,处于冰山表面,相对来说比较容易改变和发展,一般比较重视。
“水下部分”包括社会角色、自我概念、特质和动机,处于冰山的最下层,比较难于评估和改进,但却最具有预测价值,同时它也是“水下冰山理论”的核心内容。
结论:企业在人力资源管理过程中绝不能只注重基于表层的知识与技能,更应注重人力资源的潜在能力。
人力资源培训的特点
针对性:对不同层次、不同类型、不同岗位的员工,培训的内容、培训的方式应有所不同;对不同规模、不同性质、不同行业的企业,培训需要解决的问题会有所不同。
战略性:培训是企业必需的一项战略性人力资本投资,是企业发展必不可少的一项战略性工作。