文档介绍：三个转变、一个提升
——《从业务骨干到主管的成功转型》学习心得
2009年7月30日
个人风格的建立
对自己个人实力的信心
对自己身心两方面的定期充电
恰到好处的沟通方式
团队风格的建立
对团队的信赖
总体明确要做什么
对多数结果负责
公司风格的建立
领路时兼顾左右
从组织外的角度向内看
担当大角色的观念
本书的主要内容
个人风格的建立
个人风格的建立——建立个人信心
1、在客观评价、同事反馈和自我观察的基础上,通过指导,培养对自己最佳状态的意识;
2、通过放弃做某一领域专家的想法,改变自己;
3、采取学习姿态,更好地在主管层面理解问题,了解如何才能做出贡献;
4、做好手头信息不充分的情况下才去行动的准备;
5、重新定义每天对工作成果的贡献:应该是通过影响别人来取得成果,而不是自己创造成果;
6、按照组织和管理团队的文化标准,从平级同事的视角出发观察自己;
7、做好准备提出能提高主管层对话和决策程序质量的观点;
8、认清妨碍你发挥最佳状态的干扰并使之最小化;
9、将自己希望产生的结果以及为此需要做出的努力具体化;
10、相信自己的直觉,当认为一个决策是错误是,发表观点;
选择对自己个人实力的信心
舍弃对自身贡献能力的疑虑
个人风格的建立——保持良好的工作身心状态
1、定期恢复,打破不断努力工作的循环;
2、定期走上楼,全面观察舞池中的情况;
3、在日城中预留出时间,处理不期而至的危机,因为这需要你的思维处在最佳状态;
4、找时间培养并实践能带来最佳状态的习惯;
5、建立自己的人生GPS,培养在主管人生的未知领域航行的信心;
6、培养在思想、身体、心灵和人际关系方面加强最佳状态表现的习惯;
7、写下如果你保持了最佳状态,希望看到家庭、工作和社区的什么成就;
8、不短检查人生GPS,根据人生GPS评估自身表现,从而校正在未知领域航行的航线;
9、记住你工作不是你的全部,保持自身的视角;
10、确定描述你最佳状态的表现
选择对自己身心两方面的定期充电
舍弃小车不倒只管推的观念
个人风格的建立——建立良好的沟通方式
1、针对不同听众和想要达到的不同目的,采取恰到好处的沟通方式;
2、充分考虑听众的范围以及在听众的思想、感受和行动方面达到何种效果;
3、刻意留心沟通,创造环境使人们感觉可以安全的与别人分享信息;
4、建立与上司定期沟通的方便有效的程序;
5、创造机会为你团队的优秀工作说话,促使你的上司将情况与其同僚和上司分享;
6、再提出观点和行动计划前,高度关注高级主管的想法和偏好;
7、将关键问题进行言简意赅的缩略,概括重点和成功需要采取的行动;
8、在讲述自己的成绩时,提供背景环境,使别人理解缺德的进步和克服的困难;
9、在重要发言前,通过了解听众的关注点和最适合他们的沟通方法来做足功课;
10、记住,形象加强形象。人们会从身体语言和声调中获得比演讲更多的影响;
选择恰到好处的沟通方式
舍弃千篇一律的沟通方式
团队风格的建立
团队风格的建立——信赖团队
1、相知的信任的同事寻求反馈信息,以得知有助于你当好主管的长处——和你需要低调处理的那些过于逼人的锋芒
2、训练自我意识,学会从团队取得的成就中满足,而不是个人取得的成就中满足;
3、把精力放在团队建设上,而不是和他们竞争;
4、快速建立一个能够取得成果的团队;
5、客观的评估团队,做到让能者居其位;
6、从你主管的视角组织团队的工作,从而增加个人价值;
7、与团队共同工作时,要集中于制定目标,并让大家充分理解目标;
8、分派团队工作时,首先明确什么是“足够好”;
9、为了确认自身价值,定期问自己“以我身处的职位和资源,有什么事情只有我才能做到?”;
10、运用GRPI模式建立高效团队。建立人际规范以构建区别于一般良好团队的优秀团队;
选择对团队的信赖
舍弃万事靠自己的习惯
团队风格的建立——总体明确要做什么
1、切记——作为主管,你是总体明确做什么的人,不是具体吩咐怎么做的人;
2、为了不插手具体工作,确保在你的团队中能者居其位;
3、通常不只有一种方法实现目标,要舍弃“你的办法”;
4、当试图插手具体工作时,问问自己,“把时间花在这里能够创造更好的结果么?”;
5、明确了解你和你的团队所要求达到的总体目标;
6、定期停下脚步重新校准你对所需达到的目标及其进程的看法;
7、通过实行视野转达,围绕该做什么及其理由来培训和培养团队;
8、把时间有限花在保证每个成员都清楚该做什么,弄起你该何时以及怎样参与其中的基本原则;
9、通过管理手段来保证对质量产生影响,而不需要作具体工作;
10、通过鼓励团队成员思考和工作层次来发展团队;
选择总体明确要做什么
舍弃具体吩咐该怎么做
团队风格的建立——对多数结果负责
1、对多数结果负责,要确保你拥有强