文档介绍：—质量管理
用友软件股份有限公司
U8供应链开发部
讲师:黄蓉
2011年10月8日
课程提纲
一. 产品概述
产品综述
接口说明
应用角色
应用价值
产品综述
质量
如果把技术比做企业的生命,那么质量就是企业的灵魂。企业永续经营的基石在于产品质量。质量管理是针对质量所进行的组织、控制与协调活动。
产品综述—应用范围
产品综述—应用框架
质量档案
检验标准
检验项目
检验指标
检验地点
检验图纸
检验样板
检验环境
检验设备仪器
质量方案
GB/-2003抽样方案
自定义抽样方案
质量检验方案
检验计划
不良品处理方式
质量文档
质量检验
检验平台
指标检验平台
样本记录导入
来料检验
产品检验
工序检验
发退货检验
在库检验
留样检验
质量分析
待检明细表
质量检验综合统计分析
指标检验综合统计分析
样本统计表
质量成本统计
不良原因分析
质量追溯
接口说明
应用角色
角色(或岗位)
岗位职责
应用系统功能
质量主管
负责组织质量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
负责对产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
质量档案
质量检验方案
检验单审核
不良品处理审核
质量分析
质量检验员
按照指定标准执行质量检验;
对检验结果进行符合性判定;
对检验的结果进行记录与上报;
对异常处理结果进行跟踪确认。
检验平台、指标检验平台
来料检验、产品检验、工序检验、发退货检验、在库检验、留样检验
质量文档
质量分析
质量工程师
从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
质量档案
质量检验方案
检验单审核
不良品处理
质量分析
应用价值
各种检验类型:可实现企业生产经营过程的全面质量管理,支持来料检验、产品检验、工序检验、在库检验、发退货检验和其他检验及留样处理。
多种检验方式:依不同质量管理体系支持以下检验方式:
检验数量分类支持全检和抽检,并支持按固定量抽检、按比例抽检、按国标抽检。支持多种质量抽检规则的自定义,实现多行业应用以及企业厂标、行标和国标多种模式。
按指标特性分类支持计数检验和计量检验。
按检验对象的完整性分类,支持破坏性抽检、非破坏性抽检。
多种不良品处理方式:支持企业对不良品的让步接收、降级、报废、返工、拒收、退货、分拣等处理。
应用价值
快捷的检验平台:通过检验平台可实现企业不同质量管理细度的操作,解决企业质检人员在大规模质检数据下的应用负担:
对粗放管理的企业:支持只针对整个报检批的质量判定;
对按指标分配检验作业的企业:可通过指标检验平台实现检验员的指标检验,并可根据指标检验结果对整批进行判定;
对精细管理的企业:可记录每个样本、每个指标及整批的检检结果,支持实验室环境下的,专人专项的检验样本检测流程化管理模式。
全面的质量分析:可按供应商、生产部门、订单或合同等多种维度分析物料的质量检验结果。包括整批的检验结果、指标的检验结果和样本的检验结果,并进行质量图形分析。
准确的质量追溯:提供完整的产品/商品流向的管理,为企业提供了后期的回收物流、售后服务所需要的质量、业务经营的信息参考;通过逆向追溯,可追查产品在每个加工环节或者供应环节发生的问题所在。
课程提纲
二. 质量档案
质量术语
质量档案
质量检验方案
其他设置