文档介绍：构建战略性绩效管理体系咨询式内训课纲
课程背景
经济危机形势下,企业人力资源管理的新特点:1企业更倾向寻求成长与成本之间的平衡,2人才管理的焦点在优化人力资本投资而不仅是简单削减人力成本。(企业变革)的需求上发挥更大作用,引领和促进企业变革,提升管理水平。
新劳动合同法的实施增加了企业的用工成本,同时对规范化用工管理提出了更高的要求,
绩效管理现状
绩效管理与公司发展需求脱节,公司、部门、团队与个人绩效管理无法联动
绩效管理上的重结果轻过程
绩效文化缺失,绩效观念上视绩效管理为绩效考核
与人力资源其它模块缺乏有机联系
绩效管理与企业组织、核心流程脱节
对所有员工采取同一的绩效管理模式
近视,喜吃“西药”,没耐心吃中药,只想收获,不愿意付出;
没有建立绩效监控、沟通和反馈改进机制,不能有效改进企业短板
指标体系导向片面,员工能力得不到提升
绩效指标设计技术缺乏,可衡量性较差
对知识型员工的管理技术缺乏
执行上注重形势、走过场,说得多做得少,讲情面或晕轮效应等常见误差
加强绩效管理,确保企业生存
经济危机对中国各地、各行各业、各种经济类型的企业都造成了严重影响,如何确保企业生存,如何创造价值?企业战略发生变化,企业转型要求企业提升管理水平,增强核心竞争力
战略绩效管理咨询式内训课程大纲——大部分案例来自企业实操与咨询实践)
ZZ绩效管理的困惑
ZZ绩效管理体系的现状与困惑
行业规则的变化对ZZ绩效管理提出新挑战
公司治理结构、业务模式、企业资源对ZZ绩效管理的挑战
标杆企业绩效管理对ZZ的借鉴
ZZ绩效管理体系新定位
绘制ZZ战略地图与各级战略KPI设计
ZZ内外部环境分析(SCP、价值链、SWOT分析)
ZZ公司战略地图(附:战略地图模板)
运用战略地图评估公司战略
(赢利模式、三层业务链、市场细分、产品矩阵、客户定位及价值主张、客户价值突破点、内部流程矩阵、战略主题交互式分析)
附:战略管理联盟战略规划手册模板
设计公司、部门BSC与行动计划
怎样将公司目标与员工个人目标结合——员工个人战略规划(模板)
实现从战略地图到BSC到业绩合同的转换
绩效管理运作系统设计
ZZ绩效管理流程设计(战略图-目标-指导与反馈-考核-奖惩与回报)
绩效与薪酬接口设计
ZZ绩效管理的组织保障系统
ZZ绩效管理制度设计
ZZ绩效管理表格表单设计(计分标准、数据传递、KPI执行表)
将战略计划跟踪与绩效管理对接的战略质循与YCYA
绩效辅导与沟通技巧(可选)
面谈原则、步骤与反馈技巧BEST
肢体语言的运用
常见的面谈误区
典型面谈问题的处理
绩效不佳员工的处理
绩效辅导技巧与GROW
绩效体系推行技巧
绩效指标分解技术(可选)
战略绩效管理咨询式内训课程大纲(续)——大部分案例来自企业实操与咨询实践
课程目标与收益
企业增值服务——战略梳理
从赢利模式入手,形成一套公司绩效管理体系解决方案。
统一公司高中层对绩效管理理念、方法的认识
让公司中高层就企业战略及战略目标的实现达成共识
让公司中高层掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法
懂得如何运用绩效管理推动企业整体绩效改进,提升企业管理水平
让公司中高层懂得将公司下达的指标有效分解到各部门及员工
学会对员工进行有效的绩效辅导与沟