文档介绍：该【大数据在电力营销工作中的应用 】是由【mama】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【大数据在电力营销工作中的应用 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。大数据在电力营销工作中的应用摘要:在现代社会中,人们的生活方式逐渐发生了改变,电视等传统形式的媒体在人们生活中的作用明显削弱,传统形式广告所发挥的宣传作用也显著降低。在大数据的环境中,呈现出众多的广告传播新模式,使公众了解电力企业的途径得到了有效的拓展,促进了电力企业不同部门之间的高效合作。用户在感受到电力企业营销所提供便利条件的同时,对于电力企业的满意度也逐步提升。关键词:大数据;电力营销;应用一、,大数据技术正在以极快的速度拓展,电力营销工作也与时代发展保持同步,引入大数据技术以后,传统的营销体系得到了优化,实现了营销质量以及电力产品质量的提升。同时,优质服务是电力企业发展的关键性影响要素,对于推进营销工作的发展,争取更多的经济效益具有积极的意义。,工作流程得到了有效的减化,控制了成本,提升工作效率提升工作效率。借助于大数据来开展电力营销管理,推进企业的进一步发展。借助于大数据平台,有效整合数据和资源,为用户提供更加优质的服务。,用户对于用电质量的要求愈加严格,电力企业为了满足用户的需求,必须要推行精准化的营销服务,并在此基础上提升营销效率,保证电力管理质量,提升管理水平,大数据为电力企业提供了更多有效的信息,对于电力营销工作的开展具有重要的参考价值,根据客户的消费行为,可以准确的定位客户信息,从而形成用电客户画像,提升工作效率。精确地掌握用户的特点,并结合用户的特点有针对性的开展销售活动。有助于电力企业个性化营销模式的推行,在保证营销效率的同时,提高了营销管理质量,保证企业的经济效益。二、,以往的电力企业营销处于垄断的背景下,因此,企业没有积极开展市场的调查,并不关注信息的收集和获取,电力企业的营销管理模式通常将业务作为导向,但是处于大数据的环境中,这种营销模式以及无法与企业的发展保持同步,用电企业没有从主观上想要了解用户的需求,也没有意识到了解客户需求对于企业发展的重要意义,电力行业中营销工作质量并不高,无法赢得用户的好评。为了改善这样的营销现状,企业要积极引入大数据来实现数据的细致分析,将此作为依据和基础来确定行业的发展规划和策略,保证规划的科学性和可行性。促进企业在市场中占有更大的份额,推进企业的进一步发展。电力企业在营销工作中,要充分利用大数据来判断客户的消费行为习惯,进而扩展企业的业务范畴,开辟市场,实现企业经济效益的提升。,没有提供周到的售前服务和售后服务,限制了电力营销的推进。引入大数据以后,电力企业可以全面进行客户信息的统计、解决来电咨询,做出服务评价,在此基础上分析、统计、综合,最终掌握客户的满意度、习惯、偏好、特点等资料。在调研客户情况时,掌握客户的习惯、规律、现状,以便于后续服务的开展,制定针对新较强的营销策略。做好不同客户的划分,形成多样化的电力营销模式。充分利用已有信息,有针对性的开展服务,使客户的满意度有提升,打造“客户导向型”的服务,为电力营销工作提供全面、有效的信息参考。,及时掌握客户对于电费水平的意见和看法,结合现阶段的市场情况,对于电费回收风险的评价策略包括两类,一类是定性评价,一类是定量评价。在评价之前,要积极收集和用电客户相关的信息和资料,服务记录,结合用户的电费偿还能力、主观想法和个人信用情况来开展分析和统计,最后采用科学的模式来做好用户信用等级的评价。供电企业要将所收集到的历史信息作为电费回收的参考和依据,积极更新回收模式,结合不同的客户类型来确定电费担保办法,在具体业务执行中积极贯彻管理办法。充分利用大数据来开展分析工作,对于高压用户,必须要有五年以上的用电付费担保材料,有效控制无法回收企业电费的风险,通过风险的规避和控制,来推动电力企业市场竞争力的提升,促进企业的稳定发展。,以往电力企业的营销服务理念先进性不足,缺乏服务意识,产品的营销中没有提供全面的服务,仅仅将自身的工作定位于营销本身,思维的系统性不足。没有考虑市场的供应情况,这就导致公司产品的销售和发展受到影响。引入大数据以后,如何使其促进电力营销的高水平开展还处于不断地探索中。信息化时代,公众对于网络营销十分热衷,和传统的营销模式相比较,网络营销一方面实现了营销水平的有效提升,另一方面为营销质量提供了有力的保证。我国现阶段经济形势处于不断地发展中,电力企业要想在市场竞争中取得优势,就必须要充分利用互联网技术,通过合理利用大数据的营销方式建立企业数据库,保证资源的有效利用。实现电力企业业务的有效拓展,通过发展目标多样化,来保证电力企业在运行中取得较高的经济效益。为了实现企业服务的多元化,使企业在今后的发展中取得更高的经济效益,电力企业要做好下述几个方面的工作:第一,企业管理者要全面收集客户用电情况,在完成信息梳理的基础上做好统计分析,得到可行的意见,一方面要合理安排班次,另一方面要从客户的实际情况为着眼,保证无功补偿的合理性和科学性。电力企业的工作要从客户实际情况着眼,借助于所掌握的专业知识以及客户用电情况,为客户提供科学、有效的指导,使客户获得实惠,实现客户和企业的双赢。要结合企业自身的优势,做好设备的定期检查,及时排查设备运行中存在的安全隐患,使系统在运行中的安全性和稳定性有所保证。借助于大数据进行有效的分析,做好定期和非定期排查,核查电价,提高电力企业营销管理的效果。,必须要做好大数据技术的充分利用。在营销管理中落实数字化技术支持,其中涵盖了对掌握数字化技术的员工以及数字化设备、数字化电力营销方式的妥善应用。例如,在电力企业的营销管理中引入计算机设备来收集信息,组织资金管理。结合工作人员的具体工作职能和需要,做好数据类别的划分、应用和处理,电力营销和服务工作中,要有专业的工作人员进行监管,对于工作中出现的问题做好记录,并及时提出整改方案。电力企业要积极落实人员的培训,使管理人员具备应用数据和分析数据的技能。并将分析结果为依据,明确今后电力营销工作的关键点和方针。电力营销工作人员要在分析工作中充分利用大数据和先进技术,进而有效的做好营销管理,使工作模式和效率显著提升。结合上述分析,在电力营销工作中,大数据的应用是一个比然的发展趋势,也是电力营销工作持续发展的基本前提。三、结论随着互联网覆盖范围的不断拓展,大数据分析技术水平持续提升,在供电企业的营销工作中引入大数据技术,一方面推进了企业营销工作理念的更新,另一方面为企业的发展奠定了坚实的基础。电力企业员工要积极学习先进的营销工作模式,与市场的发展保持一致,借助于大数据平台,实现电力资源利用效率的不断提升,促进电力企业的可持续发展。参考文献[1][D].北京:北京邮电大学,2018.[2][J].中国高新技术企业,2016(27).-全文完-