文档介绍：员工基本职业素质培训 ——系列一
科学的工作方法
第一章使你的工作系统化
在旁观者看来,不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外,不再代表其他。
办公室的5S运动:
5S起源于日本,就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称为5S。
开始系统化你的工作
系统化你的文件
系统化你的工具
系统化你的工作环境
开始系统化你的工作
系统化你的文件
(1)要将文书工作处理得更好,就要根据使用的频率来整理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边,随手可取。
(2)将所有不用的文件移走,不要让它们占据你的工作档。
(3)确定你为每一专案都建立了档案。把每一个档案清楚地贴上标签。
开始系统化你的工作
系统化你的工具
(1)万用表、显示器等贵重物品放置在专用位置。
(2)小型的容易丢的物品用过后放回工具箱原处。
(3)记录本及数据资料整理完之后应整齐摆放。
(4)个人工具分装在个人工具盒内。
开始系统化你的工作
系统化你的工作环境
(1)窗玻璃应该经常擦洗要做到窗明几净。
(2)办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在。
(3)地面要常清扫、擦洗要经常清理办公室里的废弃物。
(4)办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象。
本章小结
使你的工作系统化
系统化你的文件
系统化你的工具
系统化你的工作环境
第二章学会用PDCA循环法
P D C A
它是一种很科学的管理程序,同时也是一种很科学的工作程序。
认识PDCA循环法
什么是PDCA?
这是四个英文字母,分别代表计划(Plan)、执行(Do )、检查(Check)、修正再执行( Action)。
P
C
D
A
循环