文档介绍：主讲:BIY
E-mail: chenbenyou@
网络营销与客户管理
任务一认识网络营销的目标
教学目标
理解网络营销的任务、目标和功能
熟悉网络营销的环境
了解网络营销的主要手段和常用工具
能够根据企业的经营目标,分析企业的网络营销实施手段。
重点难点
网络营销的任务和目标
任务一认识网络营销的目标
任务导入
案例“东升艾克”的董事长张恒山为何感到困惑?
“什么是网络营销?”,你知多少?
网络营销的总体实施思路是什么?
不同企业处于不同的发展时期,网络营销的任务和目标如何确定?
实施网络营销前需了解哪些基础知识?
任务一认识网络营销的目标
任务分析
子任务一:什么是网络营销
子任务二:网络营销的总体实施思路
子任务三:网络营销的任务和目标
子任务四:实施网络营销前必备的基础知识
任务一认识网络营销的目标
子任务一:什么是网络营销(P2)
网络营销(Online Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络或移动互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性,来最大限度地满足客户需求,实现开拓市场、增加盈利的一种新型的市场营销方式。
网络营销就是“在对的时间把对的信息以对的方式传递给对的人”
任务一认识网络营销的目标
子任务一:什么是网络营销
在对的时间把对的信息以对的方式传递给对的人
把握节奏
创意内容
工具策略
目标对象
品牌
产品
目标群体
消费者
网络营销
需求
利益点
任务一认识网络营销的目标
子任务一:什么是网络营销
推广与营销的区别
推广
知道我
我是准
我做什么
我的特征
我与别人的差异化
营销
选择我
开拓市场
增加盈利
任务一认识网络营销的目标
子任务二:网络营销的总体实施思路
确定目标
网络市场调研
制定营销方案
实施营销方案
营销效果监测