文档介绍：简阳市xx乡
2010年信访工作半年总结
今年以来,xx乡信访工作在党委政府的正确领导下,在上级主管部门指导下,认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。现将半年信访工作总结如下:
一、加强领导,强化意识
首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记蒋光琳为组长,由分管政法的副乡长刘心海为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任。一是坚持把信访工作纳入村级工作考核内容,实行评先一票否决制,充分调动各村信访工作的积极性。二是实行乡班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,及时给上访群众一个明确的答复,对一时难以解决的问题,实行限期解决,避免了矛盾的激化。三是进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来,共接待群众来访40/人次,处理信访案5件起,结案率达100%,全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。
二、健全制度,强化管理
为使信访工作进入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面狠下功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,组成工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利、更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
三、建立健全网络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。乡专职信访员由富有农村工作经验的陈文同志担任,村级联络员由村里有名望的老