文档介绍：社会知觉与印象管理
2002年美国社会认知心理学家卡尼曼(Kahneman,D.)获得诺贝尔经济学奖
社会知觉
一、什么是社会知觉
二、影响社会知觉的主要因素
三、如何进行社会知觉
四、印象管理
一、什么是社会知觉(social perception)
1、社会知觉的提出
布鲁纳(Bruner) 1947年货币实验
知觉对象:
一类是自然现象,比如日出日落、天晴下雨、潮涨潮落、生老病死、春夏秋冬;
另一类是社会现象,比如美国人喜欢玩篮球,巴西人喜欢玩足球;比如,美国总统施政演说,比如某某同学的迟到等。
2、社会知觉的概念
对行为原因的认知也属于社会知觉范围。
前两者属于人际知觉,后者属于自我知觉。
社会知觉即个体对他人、对群体以及对自己的知觉。
社会认知的结果形成印象或认知图式
社会知觉==社会认知
3、社会知觉的对象/类型
1)对人的认知:据某人的言语、表情、行为等外部特征,对其动机、品质等内含的认知。
2)角色认知:从个体的表现确定其社会角色,从而推想其它品质
3)人际认知:对人与人之间相互关系的认知。
4)因果认知:对社会行为原因的认知。
5)自我认知:对自己作为社会成员的品格、地位、身份等认知
二、影响社会知觉的主要因素
1、首因效应和近因效应
:
(1)史蒂夫聪明、刻苦、冲动、爱发表意见、顽固、好嫉妒。
(2)史蒂夫好嫉妒、顽固、爱发表意见、冲动、刻苦、聪明。
结果发现,句子(1)比句子(2)更能使史蒂夫得到正面评价。据此,阿希得出这样两条结论:①印象形成是所有人格要素综合作用的结果;②在这些人格要素中有一种是左右印象形成的主要因素,最早出现的中心词决定第一印象。
Lachins的研究(1957):
吉姆走出家门去买文具,他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上,他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店,店里挤满了人,他一面等待着店员对他的注意,一面和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人,就停下来和朋友打招呼,后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子,他们说了几句话后就分手了。
放学后,吉姆独自离开教室走出了校门,他走在回家的路上,路上阳光非常耀眼,吉姆走在马路阴凉的一边,他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店,店里挤满了学生,他注意到那儿有几张熟悉的面孔,吉姆安静地等待着,直到引起柜台服务员的注意之后才买了饮料,他坐在一张靠墙边的椅子上喝饮料,喝完之后他就回家去了。
组别
条件
友好评价
第一组
先出示热情、外向材料,然后出示相反材料
78%
第二组
先出示冷淡、内向材料,然后出示相反材料
18%
第三组
只出示热情、外向材料
95%
第四组
只出示冷淡、内向材料
3%
首因效应是指人们比较重视最先得到的信息,据此对他人做判断。
近因效应则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。