驰加有道零售商使用手册.doc

文档介绍：驰加有道门店运营系统用户手册
目录
1、登录信息…………………………………………………………....P1
2、自用购买和当场激活……………………………………………...P1
3、转赠购买…………………………………………………………….P7
4、事后激活…………………………………………………………….P10
5、会员卡使用…………………………………………………………P12
6、会员卡续购…………………………………………………………P15
7、会员卡退款…………………………………………………………P16
8、无微信用户自用购买和当场激活………………………………..P21
9、无微信用户事后激活………………………………………………P24
10、无微信用户使用………………………………………………….P28
11、运营管理………………………………………………………….P32
12、会员券的领取和使用……………………………………………P40
13、会员预约…………………………………………………………..P45
14、修改密码和密码找回...........................................................p51
登录信息
请点击菜单栏“要览”获取。
自用购买和当场激活
1 、消费者关注微信,在微信留下个人信息成为潜在会员,通过手机号和车牌号查找到未购买任何套餐的潜在会员

3,选择乐驰银卡会员套餐, 直接勾选付款(原价19元购买或费用减免购买),点击激活按钮即可直接使用(注:如果选择费用减免购买,则需要填写实际支付金额。并选择减免原因)
点击激活按钮后,系统提示激活成功,可点击现在使用直接使用优惠券
4,选择优驰金卡会员套餐,之后需在下拉菜单里点选套餐的种类
(注:每个套餐右边会显示当前会员卡的库存数。如果库存数为0则无法进行购买)
点击下拉菜单,选择套餐的种类
输入顾客实体卡上的卡号和验证码
点击确定
(注:显示激活成功后,若点击确认则返回首页。点击现在使用,进入使用页面)
5,会员微信客户端显示的信息
转赠购买
1、点击菜单中转赠购买
2、输入购卡人的基础信息,此时卡号绑定门店,但是不绑定购买人的手机和车牌
3、选择顾客购买的套餐类别,输入卡号,金额会自动显示,并点击确认。
4、再次确认已收款
5、显示购买完成
事后激活
如消费者购买预付费的优驰金卡套餐,为转赠他人,需要此卡的受益人到店铺当场激活使用