文档介绍：全程软件--电子商务网站解决方案
QC SOFT E-Business Web Site Project

全程软件
2007年06月
简单卓越、精益求精--全心全意全程服务
目录
目录 2
一、前言 3
网站设计要点 3
网站平台总体规划 4
二、集团型企业网站系统功能 6
: 6
子功能简介 7
后台系统功能简介 12
三、网站建设流程 13
实施流程 13
项目建设内容与分工 14
项目实施进度 15
项目实施团队 15
后续服务与技术支持措施 16
四、网站建设费用: 16
五、售后服务体系 19
一、前言
截止至2006年6月30日中国互联网用户群体已经超过1亿5000多万人,网络群体形成了一个不容忽视的庞大市场。在这种背景下,如何为集团型企业建立一个能够展示企业形象、品牌形象、传播产品优势、服务理念和实现有效客户互动沟通的在线平台,是本方案设计的核心。
集团型企业电子商务营销平台本身的信息和数据量较多,为了便于整体网站信息和数据的及时更新维护管理,我们选择对经常维护的网站栏目,建设成为带有数据库前后台动态管理的网站模式。同时因为网站可以多媒体交互特点,要求新建设的电子商务网站对于重要的功能栏目进行单独的创意设计,如专卖店形象展示、产品虚拟展厅,需要进行独立的动画展示。而另一方面电子商务网站的最重要的定位还是进行有效的公司形象、产品特点、优点宣传和在线客户服务,这就要求我们设计的网站在客户的浏览方便性上做充分考虑。有鉴于以上几个方面,集团型企业网站整体站点设计要点如下:
网站设计要点
1、结构清晰并且便于使用如果人们很难看懂您的网站功能框架和主题,那么,他如何购买您的产品或服务呢?在集团型企业网站建设中我们尽量使用一些具有集团型企业本身VI特色的标题或文字来突出显示的主题,在设计风格上区分国内外客户浏览习惯。让客户从网站上能够清楚地浏览自己想要的信息。
2、导向清晰结构设计清晰明了,功能菜单尽可能按照浏览者浏览习惯设计。
3、快速的浏览下载时间很多的浏览者不会有耐心进入需要等待1分钟下载时间才能进入的网站,在互联网上30 秒的等待时间与我们平常10分钟等待时间的感觉相同。因此,我们要尽量避免使用过多过滥的动画及过大的图片。并提供网站整体代码和图片优化,以提高浏览速度。
4、浏览主体、宣传重点明确许多网站的设计者使用了大量动态“Gif”图片和Java动画以使网站上的图形或文字产生动态的效果。这不仅仅会增加网页下载时间,它更会分散观众对您网站其他信息的注意力。由于
集团型企业的浏览者的大多是一些有明确查看信息目标的浏览人士,因此网站将为他们提供关于集团型企业产品和服务等有价值的信息内容,尽量减少过度的装饰。
5、方便的反馈及交流程序让客户明确您所能提供的产品或服务并让他们非常方便获得信息和得到及时的信息反馈。
网站平台总体规划
设计目标分析
经过深入沟通,我们对集团型企业公司的企业网站平台建设目标分析如下:
突出传播集团型企业网络形象和产品品牌价值;
实现有效的企业理念传播;
实现良好的不同受众用户(包括普通浏览者、专业设计人员、媒体相关行业人事)信息的传播和沟通;
配合企业营销计划,提供营销辅助管理功能;
提供富有及时性的客户互动与客户关系维系手段;
提供个性化的产品展示和说明。
网站项目定位
网站定位:企业理念传播
说明:网站必须能够形成亮点和特色,才能具有生命力,吸引浏览者的关注、喜爱和重复访问。注重行业服务的专家的形象。
其次,结合行业知名公司的网站特性和集团型企业自身的企业文化特点,我们认为集团型企业公司未来的网站平台可以围绕以下要素进行风格设定:
构建个性化网站:结合企业的VI/CI系统进行创意延伸,使网站具备鲜明的特点,能够体现出企业文化和理念特点。
设计应富有现代感:界面效果设计可以打破框架常规,同时采用新技术,加强表现效果,使网站具备良好的视觉效果,领先于国内同行。
具备比较强的交互功能:从双向到多向,网站可以协助企业与外界进行更多的交流和沟通。交互功能的配备表现为诸如:新闻发布、产品展示、会员管理、经销商管理、人才招聘、在线咨询、在线调查、留言板等等,可以有效的提供受众服务,加强交流和互动。
二、全程软件-集团型企业网站系统功能
集团型企业电子商务网站分为前、后台两套系统,前台系统主要功能为展示公司形象、宣传公司产品,在线服务并对公司服务流程提供在线信息支持。以展示公司企业形象和先进的网络运营管理理念。后台针对管理员及时动态管理填加新闻信息、最新产品信息、在线订购反馈和会员、经销商常见问题在线