文档介绍：绿城物业保洁管理方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。在XX,我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,XX实行16小时两班组保洁制度,早晨6:00上班直至晚上10:00时下班。以保证XX的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业户的影响。
小区保洁状况:
1、小区清洁面积:(如下表)
位置
清洁频次
清洁材料
检查标准
大堂
清扫3次/日、清拖3次/日
清洁材料:
洗洁精、
绿水、
洗衣粉、
洁厕水、
玻璃水、
清洁工具:
毛巾、
玻璃刮、
毛刷、
水管、
扫把、
拖把、
垃圾铲等
无灰尘
无污迹
不锈钢呈本色
大堂墙壁
清擦1次/周
大堂玻璃门窗
清擦1次/天
楼层电梯厅地面
清扫2次/日、清擦3次/日
清拖3次/日
楼层电梯厅墙面
清擦2次/日
楼层屋檐
清洁2次/周
楼梯
清扫1次/日、清拖1次/日
楼梯墙面
清擦2次/周
楼层玻璃
清擦2次/周
消防门
每周1次/日
小区道路
清扫4次/日、冲洗1次/15天
室内公共场所
清拖1次/日
地下车库
冲洗1次/月、管网清扫1次/月
清扫4次/日
地下车库墙壁
2M以下除尘1次/周
2M以上除尘1次/15天
雨棚、连廊
清洁2次/周
垃圾桶
清洁2次/日
水景
换水1次/月、清洗1次/月、清洁1次/日
采光井
清洁1次/日
门岗厅地面
清洁1次/日
广场地面
清洁1次/日
电梯
清洁1次/日
路灯
清洁1次/日
2、检查标准:
XX清洁工作检验标准和方法
分类
项目
检验标准
检验方法
楼层公区卫生
地面
无废弃杂物、纸屑,无污迹,无泥沙,理石地面有光泽,地毯平整、干净,无污渍。
抽查
墙面
理石墙面用纸巾擦拭50CM,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。
脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。
抽查
电梯厅
墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净,无油迹、无灰尘。
抽查
电梯内
干净、无污迹、无积尘、无脏杂物。
抽查
垃圾桶
外表干净,无积垢、无臭味。
目测
玻璃窗
包括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。
目测
天花、灯罩
目视无明显灰尘,无污渍。
目测
风口百叶
目视无明显灰尘,无污渍。
抽查
各种设施
外表
包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面干净,无积尘、无污迹、无斑点。
抽查
卫
生
间
大小便池
内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;
适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂。
抽查
洗手盆、镜台、镜面
内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。
抽查
地面、墙面
光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,无蜘蛛网。
抽查
厕纸篓、垃圾桶
无陈积物,无臭味,外表干净。
检查
楼
梯
及
门
楼梯
所管区域内的楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆:无灰尘及杂物。
抽查
扶手、栏杆
光洁、无积尘,玻璃无污迹。
抽查
楼梯走道
及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。
抽查
门
干净,无灰尘、无污迹。
检查
楼外卫生标准
地面和道路
路面整齐、干净,无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍等,无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。
全面检查
3、小区清洁类别:
小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。
3、保洁难度:
目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。
原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业,人员必须为男同志。
4、专项外委:
为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。
5、消杀:
1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;
2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。
6、化粪池清理状况:
1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包