文档介绍：该【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库【新题速递】 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库【新题速递】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库第一部分单选题(100题)1、物业管理的早期介入是建设单位引入的()。A:设计工作B:工程监理工作C:开发建设工作D:物业管理咨询活动【答案】:D2、下列经营活动中,不属于房地产中介服务活动的是房地产()。A:价格评估B:咨询C:开发D:经纪【答案】:C3、物业服务企业和业主之间的关系是()。A:平等的民事主体的关系B:领导者与被领导者的关系C:管理者与被管理者的关系D:决策者与执行者的关系【答案】:A4、房屋共用部位的养护费用从()中支出。A:定期收取的物业服务费B:房屋维修基金C:业主缴纳D:物业公司的经营费用【答案】:A5、物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后,应该如何处理?A:立即通知业主自行处理B:告知业主不属于物业服务范围C:尽快派人检查并维修D:等待漏水问题解决后再处理【答案】:C6、物业服务企业在管理区域内,对于业主的快递服务,以下哪项做法是正确的?A:代收并随意存放业主的快递B:拒绝为业主提供快递服务C:与快递公司合作,为业主提供便捷的快递服务D:无需关注业主的快递问题【答案】:C7、下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。A:正常使用造成的质量缺陷B:因使用不当造成的质量缺陷C:第三方造成的质量缺陷D:不可抗力造成的质量缺陷【答案】:A8、在建工程抵押,是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产,以()的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。A:转移占有B:不转移占有C:动产质押D:不动产抵押【答案】:B9、《城市居住区规划设计规范》要求,居住区的配建设施必须与()相适应。A:居住人口规模B:居住用地面积C:居住人口的收人D:居住建筑的密度【答案】:A10、在绩效考核的标准不是很清楚的情况下,当员工都表现得很差时,表现普通者就容易被评为优秀,而当员工都表现出色时,表现普通者就容易评为很差,这种偏差被称为()。A:晕轮效应B:对比错误C:偏见效应D:居中趋势【答案】:B11、物业服务企业在处理业主投诉时,应遵循以下哪项原则?A:以企业利益为重B:以投诉内容为准C:以法律法规为依据D:以个人情绪为导向【答案】:C12、物业服务企业在管理区域内,对于业主的财物损失,以下哪项是物业服务企业的责任?A:赔偿业主的全部损失B:无需对业主的财物损失承担责任C:根据物业服务合同的约定承担相应的责任D:物业服务企业应主动为业主购买保险【答案】:C13、修改管理规约和业主大会议事规则必须经()通过。A:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意B:专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意C:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意D:专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意【答案】:B14、物业管理招标投标过程中,招标的环节属于法律意义上的()。A:要约邀请B:要约准备C:要约D:承诺【答案】:A15、物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于()的一部分。A:物业管理的公共管理制度B:企业综合管理制度C:企业员工管理制度D:业主内部管理制度【答案】:A16、按照《城市绿化工程施工及验收规范》新种植的乔木、灌木和攀缘植物,应当在()进行验收。A:一个年生长周期满后B:郁闭度达到89%以上时C:种植15天后D:发芽出土后【答案】:A17、关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是()。A:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相关专业背景的技术人员B:查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故,要承担责任C:定期查勘鉴定,即每隔2年对所管房屋进行一次逐幢普查。D:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单位组织实施【答案】:C18、物业经营管理市场的供给具有()特点。A:多样性和灵活性B:无形性和可变性C:不可分离性D:易逝性【答案】:A19、当事人申请转移登记的,应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起()内申请转移登记。A:30B:60C:90D:180【答案】:C20、主体权利和义务指向的对象称为(),A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系客体C:物业管理法律关系内容D:物业管理法律关系行为【答案】:B21、在物业管理中,关于物业专项维修资金的使用,下列说法正确的是?A:物业服务企业有权自行决定使用B:业主委员会有权决定使用C:必须经过业主大会的决定才能使用D:政府部门有权决定使用【答案】:C22、物业服务企业在管理区域内发现业主私自改变房屋结构,应该如何处理?A:立即拆除B:要求业主恢复原状C:罚款处理D:无需处理【答案】:B23、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的安保工作,以下哪项是正确的?A:无需设置安保人员B:仅在业主要求时才进行安保巡逻C:根据实际情况设置安保人员和巡逻频率D:允许任何人员进入管理区域【答案】:C24、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的维修基金管理,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业有权自由支配维修基金B:维修基金的使用无需经过业主大会的同意C:物业服务企业应按照相关规定和业主大会的决定管理维修基金D:物业服务企业无需向业主公示维修基金的使用情况【答案】:C25、项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择,是早期介入哪个阶段的工作内容()。A:规划设计阶段B:建设阶段C:销售阶段D:可行性研究阶段【答案】:D26、适用于供暖期超过240天的不供暖房间和温度在70℃以上的场所,这种喷水灭火设备是()自动喷水灭火设备。A:湿式B:干式C:干湿式D:预作用【答案】:B27、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修押金退还,以下哪项描述是正确的?A:无论装修是否违规,都全额退还押金B:装修完成后立即退还押金C:根据装修管理规定的执行情况,决定是否退还押金及退还金额D:物业服务企业有权自行决定押金的退还【答案】:C28、物业服务企业与正在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于()的法律关系。A:民事性质B:行政性质C:刑事性质D:民事和行政性质【答案】:A29、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业服务费用缴纳情况,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业无需对业主的物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴B:物业服务企业可自行决定物业服务费用的收取标准和方式C:物业服务企业应按照相关规定和合同约定,对业主的物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴D:物业服务企业无需向业主说明物业服务费用的使用情况和明细【答案】:C30、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉处理时间,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应立即处理所有投诉,并在24小时内回复业主B:物业服务企业可根据自身情况,随意决定投诉处理时间C:物业服务企业应尽快处理投诉,并在合理时间内回复业主D:物业服务企业无需对业主的投诉进行回复【答案】:C31、如果物业管理区域内尚未成立业主大会,负责拟订管理规约草案的应是()。A:业主委员会B:房地产行政主管部门C:业主大会筹备组D:建设单位【答案】:C32、我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。A:物业B:住房C:产权D:分配【答案】:B33、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项是不正确的处理方式?A:礼貌接待并认真听取业主的投诉和建议B:及时记录并跟进处理C:对业主的投诉和建议置之不理D:定期向业主反馈处理结果【答案】:C34、关于管理规约,以下说法正确的是()。A:其内容都是法律规范B:订约人是业主和物业使用人C:是业主自治管理的表现形式D:其内容纯展于道德规范【答案】:C35、根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建筑垃圾时,应当随车携带(),按照城市人民政府有关部门规定的运输路线、时间运行。A:建筑垃圾来源证明B:建筑垃圾处置核准文件C:建筑垃圾运输通行证D:建筑垃圾消纳单【答案】:B36、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至()之日止的物业管理活动。A:首次业主大会会议召开B:业主大会成立C:50%业主入住D:物业服务合同生效【答案】:D37、用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措施。A:仲裁B:调解C:协商D:诉讼【答案】:D38、工业园区内所有工业废水须()排入公共污水管道,进污水处理厂集中处理。A:直接B:消毒处理后C:澄清处理后D:经预处理达到污水处理厂的污水接纳标准后【答案】:D39、工业厂房装修需报()审批,对装修过程严格监督,装修完成后经()验收合格后方可使用。A:消防部门、消防部门B:公安部门、消防部门C:物业服务企业、物业服务企业D:上级主管部门、消防部门【答案】:A