文档介绍：(2011 届)
本科毕业设计(论文)
题目网络口碑对消费者的购买决策研究
——以经济型酒店为例
学院商学院
专业市场营销
班级
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指导教师
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论文(设计)作者签名:
签名日期: 年月日
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论文(设计)作者签名:
签名日期: 年月日
摘要
网络普及的今天,上网已经成为人们生活密不可分的一部分,越来越多的
消费者在进行购买决策时,会重视网络上的意见。对于网络口碑的研究尤其是网络口碑对消费者购买决策的影响,已成为学术界研究的一个热点问题。
根据文献搜索发现,由于网络口碑信息对消费者购买决策的影响难以衡量,因此相关的研究较匮乏,而且专门针对经济型酒店的研究几乎是空白的。正是基于这样的背景,本文在结合国内外众多学者研究的基础上,以经济型酒店为实例,结合虚拟网络环境的特点,试图研究网络口碑信息对消费者购买决策的影响。
本文将运用网络口碑的理论知识,结合经济型酒店的实际情况,调查网站口碑数量、消费者对网站信息的信任程度、消费者偏好、网站中与消费者需求相关的口碑数量、口碑信息整体的方向这五个因素与对潜在消费者购买决策的影响,并对这些因素进行相关、回归分析,在此基础上,为经济型酒店利用网络口碑效应提出一些营销对策。
关键词:网络口碑;消费者购买决策;经济型酒店
Abstract
Today, as works popular, The has e an inseparable part of people's life, more and more consumers would attach importance to views of work When making purchasing decisions. The research concerned to Word -of-Mouth especially impact on consumer purchasing decisions has e a hot topic in academic research.
During the search process for the documents,it’s found that due to the difficulty on measuring the effects of Word-of-Mouth information on consumer purchasing decision, Therefore related research is relatively scarce, especiall