文档介绍：浙江移动WLAN维护及优化管理办法
版本:
中国移动浙江公司网络部网优中心
2010年8月
版本变更记录
日期
版本
描述
修订人
2010年6月24日
起草,审核
拟稿:张敏
2010年7月30日
根据专业会议意见修改
张敏
2010年8月6日
根据工程部意见修改
张敏
2010年8月24日
根据领导意见修改
张敏
目录
第一章总则 4
第二章组织架构 4
组织架构及职责 4
5
第三章系统的日常维护和管理 6
第四章故障管理 7
第五章告警管理 9
第六章质量管理 11
第七章投诉管理 13
第八章局数据管理 15
第九章 WLAN典型场景及特点 15
第十章 WLAN优化思路 16
组网优化 16
覆盖优化 17
容量优化 17
频率优化 18
第十一章 WLAN优化评估方法 22
WLAN网络测试方法 22
WLAN覆盖评估 24
WLAN频率评估 25
第一章总则
中国移动无线局域网系统(以下简称WLAN系统)作为核心承载网络,。
中国移动WLAN系统根据服务的覆盖范围分为区域性WLAN系统设备和省内WLAN系统设备。区域性设备包括全国RADIUS认证服务器、PORTAL服务器、AS等相关设备,省内设备包括AC、AP、交换机、天馈等网络接入设备,服务本省的RADIUS认证服务器、PORTAL服务器、AS、WAG/PDG注1等设备也为省内设备。
为了规范中国移动浙江公司WLAN系统的维护管理,合理、可靠、安全、高效地组织、管理中国移动浙江公司WLAN系统,提高WLAN系统的服务质量,提高维护队伍整体素质和水平,特制定本管理规定,作为维护、优化中国移动浙江公司WLAN系统的依据。
本管理规定适用于中国移动浙江公司WLAN系统各省内设备组成部份。各级维护管理部门应认真执行本规定;各市分公司应在此维护管理规定上,编制实施细则。
第二章组织架构
组织架构及职责
WLAN系统的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部网络部统一领导下,省公司及地市分公司负责各自管辖范围内WLAN系统的维护管理工作。
省公司网络部网优中心主要职责:
1. 贯彻总部WLAN系统维护管理规定,根据本省实际情况制定切实可行的维护管理实施办法。
2. 负责落实总部WLAN系统运行质量考核指标和考核办法,建立质量分析制度和质量监督体系。
3. 负责组织本省WLAN系统质量测试,定期分析、检查本省WLAN系统的运行质量。
4. 制定全省WLAN系统优化方案及专项优化方案并组织实施,审核地市公司优化方案。
5. 负责制定本省WLAN系统网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。
6. 负责组织省内严重以上故障的处理,重大故障按要求上报总部。
7. 负责省内WLAN系统的安全工作。组织制定省内WLAN系统应急通信保障方案并定期组织演练。
8. 组织本省维护技术人员的交流和培训工作。
省公司网管中心主要职责:
1. 负责7×24小时实时监视省内WLAN系统设备的运行状况,按流程将故障派单给地市网络维护部门处理。
2. 负责省内WLAN系统核心网设备的日常维护、故障处理、软件装载、资源调度、局数据制作等工作。
3. 负责定期统计分析WLAN系统核心网网络资源和设备使用情况,作好网络预警工作,制定并实施相应的网络改造和优化。
4. 执行核心网设备日常作业计划、处理网络投诉。
地市公司网络维护部门主要职责:
1. 贯彻落实省公司WLAN系统维护管理实施办法,组织开展本地WLAN系统维护工作。
2. 落实省公司制定的WLAN系统的质量考核指标和考核办法,定期分析本地WLAN网络的运行质量。
3. 负责本地WLAN网络质量测试和优化工作,做好网络预警工作。
4. 根据省公司相关要求,负责本地WLAN系统的日常维护、故障处理、软件装载、资源调度、局数据制作等工作。重大故障及时向省公司报告,事后总结经验,制定防范措施。
5. 在省公司指导下,负责制定本地WLAN系统网络结构、AC组网方案、路由原则和本地业务的网络实施方案。
6. 在省公司的指导下,组织制定本地WLAN系统应急通信保障方案并定期演练。
7. 参加本地WLAN系统热点组网方案会审、设备工程验收测试工作。
8. 完成省公司委派的其它各项任务。
网维护的分工界面是AS、RADIUS认证服