文档介绍：信息系统开发变更与维护规范
信息系统开发制度
第1条目的
为了防止系统在开发过程中可能出现错误和偏差,确保系统设计合理、正确,特制定本制度。
第2条范围
信息系统开发包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与评价五个阶段。
第3条系统规划管理
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(1)信息总监做信息系统开发项目的总体规划;
(2)信息系统开发项目经理根据总体规划制订开发计划;
(3)系统分析员负责搜集开发资料。
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(1)市场竞争风险,竞争优势有可能被仿效。应对策略是增加自身特色,提高系统的技术含量和竞争优势;
(2)政治、经济环境和法律、法规风险。应对策略是做详尽的可行性分析,采用先进工具进行风险控制;
(3)缺乏高层领导支持。应对策略是培训、沟通、聘请权威专家讲座等。
第4条系统分析管理
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(1)系统分析员进行资料分析;
(2)终端用户对系统提出使用要求。
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(1)不合理的组织结构可能影响项目小组进行系统分析的效果。应对策略是业务流程重组,对内部进行调整;
(2)用户需求的多样性以及用户的数量和重视程度可能加大系统分析工作的工作量。应对策略是建立多样性的沟通渠道,加强沟通。
第5条系统设计管理
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(1)系统设计员进行设计新系统总体结构框架设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、处理流程及模块功能的设计;
(2)数据库管理员根据数据的不同用途、使用要求、统计渠道、安全保密性等,决定数据的整体组织形式、表或文件的形式,以及决定数据的结构、类别、载体、组织方式、保密等级等一系列的问题。
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(1)开发团队经验不足可能造成信息系统开发时间过长。应对策略是全面考察开发团队,选择有经验的开发人员,并建立有效的监督机制;
(2)系统开发技术过于复杂、技术不成熟或过时用户需求的多样性以及用户的数量和重视程度可能加大系统分析工作的工作量。应对策略是加强技术交流,集中精力解决技术难题,有条件的应设有备选方案。
第6条系统实施管理
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(1)程序设计员进行程序设计和系统调试及试运行;
(2)数据库管理员进行数据收集,数据格式的标准化与规范化;
(3)终端用户对系统试运行效果提出意见和建议。
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(1)时间和费用超出预算可能造成信息系统开发成本过高。应对策略是编制详尽、科学的预算,加强内部成本管理和控制;
(2)用户经验不足可能导致系统功能不完整。应对策略是加强教育培训。
第7条系统维护与评价管理
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(1)系统维护人员进行日常运行维护和系统的更新维护;
(2)数据库管理员进行数据库和代码维护。
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(1)数据是否准确、安全及保密直接影响信息系统开发的效果。应对策略是进行合理的系统设计,采用防火墙和加密技术;
(2)系统目标不明确、缺乏软件质量监控可能导致系统功能不健全。应对策略是制定明确目标,加强质量管理。
第8条本制度由信息部会同公司其他有关部门进行解释。
第9条本制度配套办法由信息部会同公司其他有关部门另行制定。
第10条本制度自年月日起实施。
信息系统应急制度
第1条为了进一步加强信息系统应急管理,提高应对紧急情况的能力,确保信息系统安全稳定地运行,特制定本制度。
第2条信息部应成立应急管理小组,处理信息系统的突发事件。
第3条相关职责
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(1)全面领导应急管理工作;
(2)负责信息系统突发事件总体组织和指挥调度;
(3)协调各部门在应急管理工作中的分工和工作关系;
(4)组织编制《应急操作手册》。
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(1)负责组织制定应急对策;
(2)对应急管理工作进行监督和检查;
(3)定期组织有关人员分析研究应急管理工作中出现或可能出现的新情况、新问题;
(4)向公司领导汇报情况。
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(1)负责配合信息部经理和主管执行应急预案;
(2)参与应急处理和应急演练。
第4条为应付信息系统突发事件应准备好的各种应急物资,主要包括:
,网络通信、生产服务器、数据及软件;
,重要技术岗位要建立双人或多人的备份制度;
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,对机房环境、动力电源、防雷系统、网络设备等重要系统应每季度全面彻底地检查一次,保证系统的完好可