文档介绍：办公室主任岗位说明书
基本信息
岗位名称
办公室主任
岗位编号
HY-002
岗位等级
经理级
所在店或部门
花园路店办公室
直接上级
分店总经理或分管行政的副总经理
薪酬标准
直接下级
办公室助理
晋升岗位
副总经理、总经理、总办管理人员
所属下级
酒店内所有管辖范围内员工着重分管办公室助理、财务、保安、工程员、库管员、舍长、洗车工、员工餐食堂管理员
调换岗位
分店办公室或其他中高层管理
岗位工作关系
内部关系:各相关部门
外部关系:总裁办、政府机构、客户、供应商、宿舍房东、各分公司、媒体等
任职资格
1、品德要求:能公平、公正,以身作则,具有较强的责任心能、能勇于承担责任、爱岗敬业,乐观向上,有很强的自我约束能力。
2、基本条件:年龄30周岁以上,已婚已育,身体健康,高中以上文化程度,具有一定的文字功底,3年以上餐饮工作经验,熟悉有关国家的法律、法规以及餐饮人事管理具有较强组织协调沟通能力和语言表达能力。
3、基本知识:应知应会《员工指南》、《员工手册》并能熟悉掌握酒店内各项规章制度,能熟悉下属员工的岗位说明书,人力资源管理的一般常识。
4、管理能力:经过公司系统的管理基础知识,管理基础技能和培训并考核过关,能保持和发展与社会各种良好的公共关系的发展,能灵活掌握并努力按“三办事”和“三不放过”的原则进行检查、督促管理工作,具备对各部门工作的正确评估能力。
5、培训和激励:协助总经理落实好培训计划工作,并能按培训内容对下属员工进行引导、启发、激励。
6、其他:根据下发的各项规章制度及相关规定,检查、督促、落实、执行协助总经理做好酒店内各项经营管理工作。
岗位概要
协助总经理做好酒店安全、卫生及日常经营管理检查、督办工作。
岗位职责(具体干什么)
1、战略执行:协助总经理贯彻、执行完成公司下达的各项经营目标以及总裁办下达的各项政策、制度、通知和文件等等。
2、计划落实:协助总经理制定所在店各部门的工作计划并检查、督办保证计划的落实和执行。
3、人员管理:协助总经理做好所在店的人才招聘、录用、培训、调薪、考核和人员编制的管理工作,对所管辖范围内员工岗位说明书的培训和执行。
4、日常安排:安排所在部门的日常管理工作并能根据公司下达的规章制度进行检查、督办,保证所在部门和所在店的工作任务顺利完成。
5、费用控制:协助总经理做好对各部门费用控制的检查工作。
6、制度执行:协助总经理在公司大的战略规划和政策的指导下,对规定的制度和流程的落实、执行、修改、起草、培训工作负责。
7、员工培训:对管辖员工的培训、激励、保证公司的制度能有效的执行。
8、思想教育:协助各部门做好各部门干部员工的思想引导教育工作。
9、团队打造:协助总经理将对所在店员工进行培训、引导、激励,打造一支高度合作,能持续作战的优良团队。
10、安全工作:在总经理的领导下负责对所在店消防设施设备、宿舍安全、酒店日常秩序的管理。
11、创新:对所在店已执行或暂未形成的规章制度负责起草、拟定培训工作。
工作流程
提前十分钟到店上岗对酒店各部门值班情况、收市情况、内部设施、安全状况。
8:30-9:00参加总经理主持的早碰头会
(1)接受总经理安排的各项工作任务。
(2)详细记录总经理安排给各部门的工