组训班—专业化推销之接触面谈.ppt

文档介绍：专业化推销之接触
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接触面谈概述
会面前的准备工作
备妥所需资料
简短高效的面谈内容
组织并演练销售对台词
检查个人形象
心理准备,自我激励
确定好合理的拜访路线,减少无谓的时间浪费
推销面谈前应做的基本准备工作
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接触面谈概述
接触的步骤
寒喧寻找购买点切入主题
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接触面谈概述
寒喧的作用
让彼此第一次接触的紧张放松下来
解除客户的戒备心
建立信任关系
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接触面谈概述
寒喧要领
问
听
说
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接触面谈概述
收集资料
寻找购买点
接触的目的
接触
通过与准主顾沟通,激发其对
保险的兴趣并收集相关资料,
寻找出购买点
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接触面谈概述
接触面谈的艺术
接触面谈概述
接触的方法
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接触面谈概述
接触面谈的含义与意义
接触面谈,是指保险推销过程中,推销员根据接洽约定或陌生拜访中直接和顾客会面,并进行具体商谈的过程。简言之,接触面谈即推销中与顾客的直接会面与商谈。接触面谈的艺术,就是指顾客会面和商谈时的基本方法与技巧。它也是推销人员应熟练掌握的一项基本功。
接触面谈概述
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接触面谈概述
接触的方法
1、开门见山法
2、讨教法
3、故作神秘法
4、看望法(送礼法)
5、介绍法
6、推广新险种法
7、主动帮助法
8、休闲活动接触法
9、调查问卷法
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接触面谈概述
接触面谈的基本原则
在接触面谈中,除了掌握必要的方法和技巧外,
还应自觉遵循以下四个原则:
微笑面谈原则
有效倾听原则
以情动人原则
随机应变原则
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接触面谈概述