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调研报告
调研人：_____ 柴静_____________
调研地点：_望京嘉茂
调研时间：_ 2010年11月18日__
汇报日期
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所调研店铺陈列设计评估
卖场色彩评估
卖场产品陈列评估
卖场灯具灯光评估
卖场氛围调研
橱窗陈列调研
卖场平面图
橱窗陈列图
综述总结
一、商圈评估 商圈地址 北京市朝阳区广顺北大街 阜通西大街 中心街区 市区 商圈级别 □市区高档商业区 √ 市区次商业区 □ 市郊商业聚集区 商圈类型 □ 商办 □ 商住 √ 娱乐休闲 □ 文教 □ 住宅 发展潜力 □强 √ 尚佳 □ 平稳 □ 走下坡 □ 不良
强 √ 尚佳 □ 一般 □ 差
繁华程度 人口集中特别繁华 √ 外来人口较多一般 □ 普通
√ 双向线道 □ 单行道 □ 步行街
√ 非常好好 □ 普通 □ 短期不佳 □ 不良
交通状况
主导行业
道路条件
辐射性
√ 新颖时尚 □ 豪华大气 □ 普通 □ 破旧
√ 服装 √ 饮食 □ 通讯 √ 电器 □ 文教用品 家具 □ 饰品 □ 小商品 □ 其它
建筑条件
二、商场基本情况分析
商场地址
嘉茂购物中心紧邻广顺北大街，阜通西大街 位于望京中心地带 交通便利
社会地位及知名度
在望京地区广为人知 是中档消费的不二之选
商场周边环境描述
紧邻华联商厦 十分便利 距离望京商业中心也十分近 大概十分钟车程
商
场
主
要
品
牌
主要品牌类型和档次
休闲 商务 时尚 中低档
例举有代性表品牌
Zara b+ab izzue jessica 淑女屋等
店铺营运时间
□ 16小时 √ 12小时 □ 10小时 □ 8小时
商场人流状况
□ 顾客人流拥挤 √ 顾客人流较多 □ 一般 □ 顾客稀少
客群类型
客群年龄层
20至45岁之间
主要购买人群及特点
0至35岁上班族 希望在时尚的基础上能穿出自己的风格
综合评价该商场零售销售特点
主要服务年轻人群，经营种类繁多，中等定位，给人舒适、时尚的购物环境。
所调研品牌店铺所在的位置及面积
位于商场正门右手边，占地两层，面积大约为1000平方米
三、所调研品牌简介
品牌历史
ZARA为1975年创立于西班牙，隶属西班牙服装巨头Inditex集团旗下。ZARA在全球共56个国家超过2000多家服装连锁店。1975年，学徒出身的AmancioOrtegaGaona在西班牙西北部开设一个叫ZARA的小服装店。而今，ZARA已成长为全球时尚服装领先品牌。
品牌文化和理念
ZARA创立了时装业的快速时尚模式，随着快速时尚成为服饰行业一大主流业态，ZARA也倍受推崇，成为欧洲最具价值品牌并辐射世界时装业。
品牌风格
简洁大方，定位在OL类型，中低价位的衣服，这种服饰风格其实是一种以爆款跑量性质做业绩的店铺风格
品牌标识
产品类别
男、女、儿童及青少年系列服装
产品特点
时尚的款式，良好的服务与品质，平民化的价格
价格定位
低价位+中等品质的策略ZARA从几十元的几百元的服装不等。女性购物心理的变化是ZARA考虑的成功因素之一，在以前年轻女性倾向于花几个月存钱买LV皮带或CHANEL时装，现在她们倾向于少买平拍，多买中价位时装，追求的是服装的更新速度上。ZARA低价位及中等品质的策略让消费者尽情享受SHOPPING乐趣。
全国店铺数量及主要城市分布状况
全国一二线城市均有
产品类别
男、女、儿童及青少年系列服装
产品特点
时尚的款式，良好的服务与品质，平民化的价格
目标顾客定位
一般以年轻时尚人士为主。ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，主要为25-35岁的顾客层，这一类的购买群具备对时尚的高度敏感度并且具备高消费的能力。
价格定位
低价位+中等品质的策略
ZARA从几十元的几百元的服装不等。女性购物心理的变化是ZARA考虑的成功因素之一，在以前年轻女性倾向于花几个月存钱买LV皮带或CHANEL时装，现在她们倾向于少买平拍，多买中价位时装，追求的是服装的更新速度上。ZARA低价位及中等品质的策略让消费者尽情享受SHOPPING乐趣。
全国店铺数量及主要城市分布状况
全国一二线城市均有