文档介绍：学习团队执行力训练营的心得体会
北京锡恩英才人力资源管理公司于10月15、16日两天对我们进行了团队执行力的培训,通过两天来的学习,我感觉到收获颇丰,结合我的实际工作,我有以下心得体会:
首先商业人格作为团队执行力的基础,我感觉是我们公司所有员工应该具备的。所以培养员工应具备的商业人格将为团队植入强大的执行基因。独立承担责任、独立履行原则;要有明确的目标,为了目标的实现实行三个统一:统一的思想、统一行动、统一的声音;但在我公司目前的日常工作中存在很多不足。责任不明确,造成出问题后找不到责任人,即使找到责任人,也不愿承担应负的责任,找借口,找理由,推诿扯皮;制度的执行原则性不强,不了了之;工作目标有时不够明确,有时候做工作比较迷茫。
原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,没办法只好推倒重来。现在明白了结果是什么:要有明确的完成时间、有交换的价值、有明确的考核手段。确立了结果,就要用三大原则,两个思维来做好结果。这些今后将运用到今后的工作中。
客户价值原来只知道是我们的企业服务的对象,现在明白我的岗位所服务的任何人都是我的客户,包括公司客户、公司领导、公司员工,站在他们的角度,为他们提供有效的结果。真正体会出内外部的客户价值
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高层执行力做的不够好,目前公司的经营目标只有少数人知道,没有广泛宣传,所以员工没有核心的价值观、没有明确的使命目标,人力资源管理也不到位,进出人员管理混乱。各项制度执行力不够。这些现象并不单是公司高层领导的责任,也需要我们团队中每个人共同努力提高。
4R管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度;是公司形成以结果为目标的执行方向; R1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。这一点在今后的工作中非常有必要实施,可以使结果和定义保持一致。R2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。在我们公司有时候就有事情出来了,但找不到责任人的现象。R3过程的检查。在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。所以要经常检查过程。R4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。这项工作我们公司原来做得不好,现在已经改进。另外,YCYA承诺管理系统明确了承诺、检查、汇报、奖惩。可以在我们公司管理中应用。
执行人才与性格无关、与心胸无关、与知识无