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销售部：
二零一二年五月
目录
报告目录
1
2
电话回访总数、有效电话数统计
3
4
5
成功和失败案例及从中得到的经验和教训
6
如何控制客户的跟进周期
电话回访报表
数量
比例
电话总数
2897
100%
30秒以上电话数
2405
83%
60秒以上电话数
1101
38%
30秒以下电话数
492
17%
成单基本环节
具体跟进周期
如何控制客户的跟进周期
成功和失败的总结
01
失败---成功转换图
02
失败、成功总结
03
如何做好下个月的计划
卓越：小事求卓越，大事必卓越
04
改进：修正马虎、调整跟进思路、换位思考、工作角色演练
03
坚持：坚持原则、坚持诚信、坚持快乐、坚持为客户创造价值
02
对公司的一些建议
01
谢谢大家！
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演讲人姓名