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第1篇：物业部长岗位职责
物业部长岗位职责
在公司总经理的直接领导下开展日常管理服务工作。1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对物业外所有的协调沟通处理事项； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。7、物业全系统体系建设及优化。8、物业企业文化建设及团队建设。9、物业全系统员工考核。10、物业全系统体系建设及优化。
11、对物业体系作出系统计划及监督落实。 12、对物业各项事务结果负责。
物业副部长岗位职责
1、协助物业部长做好物业系统的有效运行。 2、高效处理物业出现的突发事件。
3、有效监管物业员工劳动纪律及工作态度。 4、业主房屋渗漏水及不良状况的处理及协调。
5、每日巡查小区，及时发现及处理可能出现的突发状况。 6、及时了解物业员工的心理状况及异常状况。7、经常与业主沟通，及时处理可能发生的冲突。8、每日对保安及保洁的工作质量予以检查及修正。9、对小区所有绿化美化优化工作方案。10、对公司的方针方案坚决予以落实。
第2篇：物业部长岗位职责
物业部长的岗位职责
1、全面负责建材城、老市场物业管理部工作，负责物业管理部职责范围内的工作质量，保证为租户提供良好的管理服务。
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，以及建立各项管理制度。
3、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。
4、负责参与、组织每年的物业管理质量大检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作。
5、负责对分承包合同相应条款的审核、修改，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
7、负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对公司各项服务的意见和建议。
8、负责做好物业管理部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。
9、负责本部门员工的思想工作，培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务能力。
10、针对本部门员工在服务过程中的工作表现，负责对本部门的员工的工作考核。
11、协助办公室做好本部人员招聘、考核、录用及人员的调整工作。
12、完成上司交办的其他工作任务。
第3篇：物业项目安全秩序部部长岗位工作职责
物业项目安全秩序部部长岗位工作职责
直接上级：总经理
督导下级：本部门主管
岗位职责：
、执行党和国家的方针、政策、法律、条例以及本公司的各种规章制度，认真作好安全防范工作。
，定期召开办公会和组织业务学习。组织协调安全秩序部内部各岗位的工作配合，指导全体安全员人员完成各小区的安全秩序维护工作。
，积极帮助各管理处制定安全措施和制度，并监督、检查和指导安全制度和措施的实施。
"治安综合治理"和"安全管理委员会"的组织工作，接待公安、消防机关的人员。
。
。
，加强员工的法制观念，教育全体人员学法、懂法，遵纪守法。
，并及时回复。
第4篇：物业部岗位职责
一、物业部职责
1．负责项目消防安全工作。2．负责项目公共财产看护工作。3．负责项目一般经营纠纷协调工作。4．负责项目商户经营动态信息的收集。
5．负责项目商户内装修的审批及装修现场的管理工作。6．负责项目停车场的监管及车辆的疏导工作。7．负责项目摊位的规范管理工作。8．负责项目户外广告的监管工作。9．负责项目场容场貌的规范管理工作。。
11．负责项目突发事件的处置及市场防汛、防暴风等自然灾害防范和抢险救援工作。
12．负责项目停车场证照的年检工作。。、整理、归档。。
、扩建工程方案、招投标并监督实施。 。。
、消杀工 作。
二、物业部经理岗位职责
1．负责物业部职责范围内的各项管理工作。“团队建设”及员工的管理工作。
3．负责制定项目市场消防隐患及设施设备排查计划并组织实施。4．负责项目客户投诉处理工作。
5．负责项目市场各类突发性设施设备事故及应急预案的实操培训、演练及处置工作。
6．负责项目商户信息管理工作。
7．负责商户培训工作并定期组织召开市场商户会议。8．制定项目客户服务工作年度计划并执行。
9．负责本部门月工作计划的制定、考核及员工培训工作。。。、微型消防站的管理工作。。
、季、年度设施维保和改造计划，并组织实施。
、扩建、改建工程方案，组织工程项目招投标、监管及验收工作。
。 17．负责项目环境卫生管理工作。18．负责本部门的外部协调工作。
三、物业部安全主管岗位职责（安全、市场管理）
1．制定消防安全隐患排查计划并具体实施市场消防管理工作。2．负责项目市场安全防范工作及市场内各类设施看护工作。3．负责项目市场交接班管理工作，并上报每日交接班报表。4．负责项目市场摊位的管理工作。5．负责项目市场广告的管理工作。
6．负责项目市场装修审批及施工现场管理工作。7．负责项目市场车辆、停车场的管理工作。8．负责项目场容场貌的管理工作。
9．协助项目部门经理做好员工的培训及管理工作。10．负责项目客户回访工作。
11．按突发事件处置程序处置当班期间的突发事件。，做好商户沟通及服务工作。。
、微型消防站的管理工作。
四、物业部物业主管岗位职责（维修、保洁）
1．配合部门经理制定月度工作、排查、培训计划并负责实施。。
3．负责项目各类工程技术资料、设备说明书、维修保养记录收集工作。
4．负责项目日常维修材料、工具申购及登记保管工作。、用电安全检查及整改工作。6．负责外包维保项目的监督管理工作。。
8．草拟项目新建、扩建、改建工程施工方案并做好施工监管工作。
、会签及合同执行情况自查工作。 。。。13．做好商户特约服务工作。。
《发展》报和《商管资讯》宣传稿件的组稿、上报工作。
、保洁工具的购买发放和管理，并建立台账。
五、维修技师（电气）岗位职责
1．负责项目公共用电设施日常维修工作。2．负责电梯日常养护、维修及年检的监管工作。3．负责高低压配电室的管理、保养维修工作。4．负责项目外包维保项目的监督管理工作。
、设备说明书、维修保养记录的收集。 6．负责日常维修材料及工具的登记保管工作。7．对商户用电安全进行检查整改。
8．负责新建、扩建、改建工程施工现场监管工作。。10．配合水暖技师做好日常维修工作。11．及时处置用电突发事件。12．做好商户特约服务工作。13．按时抄报用电计量。
六、维修技师（水暖）岗位职责
1．负责市场公共设施设备的日常巡查维修工作。2．负责新建、扩建、改建工程施工现场监管工作。3．负责外包维保项目的监督管理工作。
4．负责对各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集。。6．配合电气技师做好日常维修工作。7．及时处置突发事件。8．做好商户特约服务工作。9．按时抄报用水计量。
。 。
七、物业部商都主管兼收费岗位职责。
1．制定项目消防安全隐患排查计划并具体实施市场消防管理工作。
2．负责项目安全防范工作及市场内各类设施看护工作。3．负责项目交接班管理工作，并上报每日交接班报表。4．负责项目摊位的管理工作。5．负责项目广告的管理工作。
6．负责项目装修审批及施工现场管理工作。7．负责项目车辆、停车场的管理工作。8．负责项目场容场貌的管理工作。
9．协助部门经理做好员工的培训及管理工作。10．负责项目客户回访工作。11．按突发事件处置程序处置当班期间的突发事件。
，做好商户沟通及服务工作。13．负责商户信息收集更新工作。
、微型消防站的管理工作。15．负责商都自管房各类费用收缴工作。16．负责商都市场自管房屋日常管理工作。。18．负责商都市场1号楼环境卫生管理工作。。
八、消防监理兼内勤岗位职责 。
。 。、整理工作。5．协助部门经理做好员工的培训、考核工作。
6．负责部门《发展》报和《商管资讯》宣传稿件的组稿、上报工作。
7．负责部门各类文书的起草及归档工作。
，做好会议记录，并出会议纪要。
9．负责项目商户经营动态信息的整理工作。
10．协助部门经理做好两个市场商户满意度回访、评估工作。、建档工作。12．协助部门经理做好本部门团队建设工作。
九、市场管理组长岗位职责
1．负责辖区内消防管理、白天治安防范、摊位规范管理、停车场及车辆的管理、施工现场的监管、户外广告管理和场容场貌的管理工作。
2．负责项目辖区内各类设施管理工作。3．负责项目辖区内消费者咨询接待工作。4．按突发事件处置程序处置当班期间的突发事件。。6．负责项目辖区内各项记录的填报工作。
7．负责项目辖区内商户沟通、商户动态掌握和服务工作。、微型消防站的操作、管理工作。
十、市场管理员岗位职责
1．负责辖区内消防管理、白天治安防范、摊位规范管理、停车场及车辆的管理、施工现场的监管、户外广告管理和场容场貌的管理工作。
2．负责项目辖区内各类设施管理工作。3．负责项目辖区内消费者咨询接待工作。4．按突发事件处置程序处置当班期间的突发事件。。