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知识目标：了解市场细分的基本标准、方法和步骤；掌握目标市场选择的策略；掌握物流市场营销组合的内容和策略。
能力目标：能利用市场定位原理对物流市场进行产品定位；能对目标市场进行营销策略选择。
01
左撇子用品
案例导引 — 左撇子工具公司
商店卖的工具都是右手使用的工具。一德国人分析这个现象:
有些工具左撇子用不了。(2)德国人11％是左撇子。(3)左撇子希望买到合心意的工具。
于是他开了间左撇子工具公司，生意兴隆。
这德国人是怎样细分市场的？
该公司的目标市场策略是什么?
该公司怎样进行市场定位的？
市场细分就是指按照细分标准，把一个产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。
对需求不同的消费者进行分类，不是对产品分类。
一个消费者群就是一个细分市场（子市场）
如：服装市场可细分为：传统、时尚、经济、豪华四个子市场。
物流市场细分的含义
第一节 物流市场细分
市场细分的客观基础是市场产品的多元化和同一产品的消费需求的多样性和差异性。
产品市场可以分为同质市场和异质市场
需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据
市场细分的理论依据与前提
（二）物流市场细分的依据
同质
依据
异质
消费者对同一产品的需求差异不大，市场上品牌个性特征不明显，市场不必细分
（1）同质偏好：
消费者对于产品的要求呈现扩散性差异，市场上品牌个性特征明显，市场可以细分，先进入市场的品牌可能定位在市场的中心，以迎合最多的购买者。
（2）扩散偏好：
集群偏好
消费者对于产品的要求呈现集群性差异。市场上品牌个性特征明显。市场可以细分，第一个进入此市场的公司有3种选择：
定位于中心(无差异营销)
定位在某一细分市场内(集中营销)
分别定位在多个细分市场内（差异营销）
消费者市场细分的依据
地理细分
人口细分
心理细分
行为细分