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合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
名称：__________
地址：__________
联系人：__________
联系电话：__________
乙方（服务接受方）：
名称：__________
地址：__________
联系人：__________
联系电话：__________
鉴于甲方是一家专业的汽车售后服务提供商，具备提供优质汽车售后服务的能力；
鉴于乙方拥有一辆汽车，需要获得专业的售后服务以保证汽车的性能和安全；
双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条合同宗旨
，确保乙方获得高效、专业的售后服务，同时明确双方的权利、义务和责任。
第二条服务内容
（1）定期保养服务；
（2）故障诊断与维修服务；
（3）汽车零部件更换服务；
（4）汽车美容与装饰服务；
（5）汽车救援服务；
（6）其他乙方所需的服务。
、行业标准及乙方的合理要求。
第三条服务质量
（1）服务人员具备相应的职业资格证书；
（2）服务流程规范、透明；
（3）服务时效性满足乙方需求；
（4）服务态度热情、周到；
（5）服务费用合理。
，并提出改进意见。
第四条服务费用与支付
（1）基本服务费用：指乙方在合同期限内享有的定期保养、故障诊断与维修等服务的基本费用；
（2）额外服务费用：指乙方在合同期限内所需的零部件更换、汽车美容与装饰等服务产生的额外费用。
，乙方按照清单所列费用支付给甲方。
（现金、转账、刷卡等）。
，有权要求甲方提供正规发票。
第五条合同期限
（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。
，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合同。
第六条违约责任
，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。
，导致乙方财产损失或人身损害的，应承担相应的法律责任。
，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的_______%。
第七条争议解决
，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他约定
，甲乙双方各执一份。
，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（服务提供方）：
签名/盖章：__________
日期：____年____月____日
乙方（服务接受方）：
签名/盖章：__________
日期：____年____月____日
注意事项：
：合同中应详细填写甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话，确保合同主体的准确性。
：合同中应明确列出甲方提供的服务内容，包括但不限于保养、维修、零部件更换等，以便双方明确权利义务。
：合同中应明确服务质量标准，包括服务人员的资质、服务流程、时效性、态度等，确保乙方获得满意的服务。
：合同中应详细列出服务费用构成及支付方式，避免日后因费用问题产生纠纷。
：合同中应明确约定合同的有效期限，以便双方了解合作期限。
：合同中应明确双方的违约责任，包括违约金计算方式，以保障双方权益。
：合同中应约定争议解决方式，如协商、诉讼等，以便在发生纠纷时能够迅速解决。
解决办法：
：双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，以维护双方合作关系。
：协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。
关键词语的法律名词解释：
：指合同当事人因违反合同约定而应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。
：指双方在履行合同过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。
：指双方在原合同基础上，对未尽事宜达成一致意见的书面协议，具有同等法律效力。
：指合同自生效之日起至失效之日的期间，双方在合同期限内应履行约定的权利义务。
：指合同当事人因违反合同约定而应向对方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约所遭受的损失。
特殊情况及补充条款：
：乙方为大型企业或机构，拥有多辆汽车需要统一管理维护。
补充条款：考虑到乙方车辆数量较多，甲方应提供专属客服经理，负责协调与监督所有车辆的服务工作。同时，甲方应为乙方制定年度服务计划，并提供定期的车辆性能评估报告。
：乙方为个人用户，对汽车有特殊定制化服务需求。
补充条款：甲方应尊重乙方的个性化需求，提供定制化的服务方案。若乙方需要特殊配件或服务，甲方应尽力协助采购或提供解决方案，并在合同中明确乙方所需额外服务的费用及交付时间。
：乙方车辆用于营运，对服务的时效性要求极高。
补充条款：甲方应承诺在接到乙方服务请求后，小时内响应并提供服务。若因甲方原因导致服务延迟，甲方应给予乙方相应的服务补偿。
：乙方车辆为新购车辆，处于保修期内。
补充条款：甲方在提供服务时，应确保不损害原厂保修权益。如因甲方服务导致原厂保修失效，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此产生的损失。
附件列表：
：甲方服务人员资质证书复印件
：乙方车辆信息登记表
：服务费用明细表
：服务质量评价标准
：年度服务计划表
：定制化服务方案
：服务响应时间承诺书
：原厂保修说明及保障条款
1.“考虑到您作为大型企业，车辆众多，我们特别为您配备了专属客服经理，确保您的每一辆爱车都能得到细心呵护。”
2.“我们知道您对爱车有着自己独特的喜好，我们愿意倾听并满足您的个性化需求，让您的汽车服务更加贴心。”
3.“我们了解您作为营运车辆的用户，时间就是金钱。我们承诺快速响应您的服务请求，尽量减少您的等待时间。”
4.“您的车辆还在保修期内，我们会在提供服务的同时，确保不会影响您的原厂保修权益，让您无后顾之忧。”