文档介绍：前台工作内容
每天上下班负责开灯、电子屏、早上开窗通风10分钟后开空调,整理大厅环境。
打开电脑准确记录律师考勤,8点半以前上班记考勤2分。(认真负责地做好律师和内务部员工的考勤记录,在每个月的第一个星期五会议上,公布上个月的考勤排名情况。)
查看网络咨询板块。
(网站后台——咨询管理——如有咨询,通过平台将问题发送给值班律师回复——将律师回复的问题发送给梁副主任审核——审核通过后方可回复到网站上)
对来所律师进行仪容仪表的提醒工作。
将前期报纸储存起来,当天报纸整齐上到报架,当天的信件快递及时转交。
接待当事人。
(1)接待来访当事人要热情接待,若在大厅等候要送上茶水。
(2)来访者指明要求会见律师的,简要问明来访者身份后,引导当事人到被访律师办公室;如被访律师外出的,告知来访者,并询问是否需要电话联系或等待。
(3)当事人仅要求寻求律师帮助的,通知值班律师接待。
(4)来访者需要咨询陈主任的情况:
简要问明来访者身份后,电话联系陈主任,征得同意后引导来访者到主任办公室。若陈主任外出,如需安排其他律师接待,则要求接待律师做好记录,并及时向陈主任汇报。
接待上门推销的业务员,不允许到律师办公室推销。简单了解所推销的产品,如有需要的可留下联系方式,如不需要可委婉拒
绝。
及时接听电话,对找律师、工作人员的电话要快速转到相关人员的分机;来电留言的要及时转告
每天下午下班前,将当天的《三峡晚报》送到陈主任办公室。下午上班时间为本所材料打印时间,在机要室工作繁忙时,应主动协助高助理做好文件整理、打字复印工作。
注意大厅饮用水情况,不足时及时上水,备用水不够提前订送并做好记录。
保管好前台的办公用品(打码机、印章、订书机)。做好律师文书领用记录。并做好卷宗审核,做好记录。(注意查归档、交费没有)
做好文件收发记录。
(1)海事局合同,收到后做好登记并及时送交陈主任批阅,修改完后及时给海事局打电话来取合同;
(2)当事人需转交给律师材料时,做好登记并及时转交。
值班安排。
(1)每周五下班前提醒下一周值班律师,周一早上换