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工作总结怎么写呢?工作总结主要写一下重点的工作内容,谈一下取得的成果,以及不足,最终在简洁写写工作安排。下面就是我给大家带来的2025优秀年度工作总结5篇范文参考,希望能帮助到大家!
2025优秀年度工作总结1
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。详细状况总结如下:
一、专业学问、工作实力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:
能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习护士专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正,“医者父母心”,本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别华蜜的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到!
2025优秀年度工作总结2
时间飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有许多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝合力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展,专科护士特点和优势越来越明显的今日,中医科护士没有特定的专业学问和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训,对中医基础学问和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经验,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中,中医科的健康教化和护理服务,更是赢得了参检专家的确定和赞扬。
四、注意服务细微环节,提高病人满足度。
比如说,在对病人的健康教化方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的视察,发觉了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人驾驭,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素养。
俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提高自身综合素养。我参与了荷兰西客国际的心理询问师培训,并于5月参与了心理询问师考试,有望在8月份获得三级心理询问师证书。主动参加科室科研项目,参与了河南省PICC资质培训班;三年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,综合类文章4篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望将来,我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
2025优秀年度工作总结3
公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教化,通过变更 看法来变更行为,强化行为来固定模式。现总结如下:
一、企业培训基本状况__年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参与接着教化和岗位培训;健康询问师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康询问师培训基地;培训教官14名。
__年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市高校生见习基地”称号。__年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等支配了20多名见习店长前来学习沟通。
二、主要阅历和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训始终是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的爱好,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激烈、想想感动,回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信念。
在__年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为试验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,恒久不行能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,实行了实训模式,边试验、边探讨、边开发。教官既是学习者,又是实践者和探讨者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的动身点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)看法技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括看法和技能两个方面,“看法确定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教化,通过变更 看法来变更行为,强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教化等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区分于其他商业零售的特征就是专业化,这就要求全部工作人员尤其是药学技术人员,必需全面驾驭新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必需达到初级药师的考核标准。
2025优秀年度工作总结4
刚刚过去的20__年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推动的关键一年,_药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成果,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20__年的主要工作总结如下:
一、销售状况
20__年产品总销售收入225万元,,这些成果的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的主动支持和协作是分不开的。
二、经营管理方面
1、平常留意对员工进行业务素养的提高,主动参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,实行不同的促销手段,擅长抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、刚好统计缺货,主动为顾客代购新特药品,还供应送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请始终没有办下来,流失了许多客户。
2、会员卡刚起先实施不久,许多细微环节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业学问欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,干脆影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏驾驭本行业动态,对外界因素的改变不敏感,不能刚好调整经营思路。
四、对今后工作的准备和建议
1、进一步完善会员制度,刚好更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣扬,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有安排的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量足够,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满意不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素养培训,使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司快速发展的须要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分驾驭行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20__年,使我店的经营状况稳步提高,创建出更大的效益。