【培训课件】如何做个好主管.ppt

文档介绍：如何做个好主管
领导:用能力,不是用力气
1、透过别人的努力完成工作
2、做好事,不要只把事做好
3、像教练,也像推销员
承上启下
一、新官上任六点备忘:
旧时同僚,今日下属
升任主管,不等于能力超人
你说的话,要比以前更为严谨
任何改革都等你进入状况后再谈
试着提供意见及帮助你的同事
入境随俗但不流于俗
主管启示录
在这世上,既没有永久的朋友,也没有永久的敌人,如何化敌为友,化干戈为玉帛,是新任基层主管必须最先要做及不得不做的事!
二、职责--八方风雨会中州
对待上司,他要履行辅佐之职,达成组织及上司的工作目标;
对待同僚,他要与之沟通协调、相互支援,共同朝组织的使命努力;
对待部属,借由部属的努力,达成上司交付之工作任务。
与同僚的沟通:尊重专业
从尊重别人的专业开始与同僚沟通,是成功沟通的第二步。
A讨论、分工、落实责任、写成备忘;
B互相支援,忌讳互相争吵要上司评理;
C基层主管不是普通员工,要有整体的观念,与人配合的诚意及协助别人的心胸。
与部属的融合:改变你自己
为了以最快的速度信有限的人力完成工作,基层主管必须周详的计划,然后下达正确及有效的工作命令,让部属支执行;再经由从旁的指导及协助,注意着工作的进行,有状况及变化时,作适当的应变和处理,直到工作完成为止。一刻也不能大意和疏忽,这说是基层主管的职责。
工作的完成是借由部属的努力,而不是基层主管个人的拼命工作,累得死去活来;
要想让别人都和你一样,最方便的法子就是改变你自己
三、能力:怎么样才算称职?
你认为一个的基层主管,应该具备哪些条件呢?
应该保持服装整洁,具有良好的人格;
应该会帮公司省钱、会帮公司赚钱;
应该促使员工辛勤工作,不让他们偷懒。
a)、指导人类活动的艺术 基层主管不能为只要自己一漏的转达上司的命令,部属就会自动将完成; 授权的原则与下达命令的技巧b)、解决问题的人 我们判断一个基层主管是否称职,每一个法子,就昌先看他是不是一个能解决问题的人 事情还没有发生的时候,就有问题意识