文档介绍：行政管理满意度调查表
第一部分:共20题(每按A为4分、B为3分、C为2分、D为1分,合计100分计)
行政服务类
1、你认为综合部与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何?
A)非常满意 B)满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度:
2、您对行政人员服务态度、服务意识、协调沟通评价如何?(评价综合人员)
A)态度好,很规范 B)态度好,但不规范 C)态度不好、很规范 D)态度不好、不规范
你认为哪些方面表现好与坏:
3、您对公司行政仓库管理、办公、生活物品申购、采购、发放评价如何?
A)非常满意 B)满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
请提出你的合理化建议以提高办事效率:
4、您对公共区域、会议室、卫生间卫生及整洁度评价如何
A)非常满意 B)满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
提出你认为表现差的方面:
5、你对基地办公区的视觉形象(VI)满意吗?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
为了不断提高办公区的形象,请提出你的合理化建议:
6、您对保洁员工作情况评价如何?(评价保洁员)
A)非常规范 B)规范 C)合格,还需加强 D)不规范
提出你认为还需规范的方面:
7、你对公司给你的办公用品配置感到满意吗?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
为了更合理地开展你的工作,你认为还需增加哪些配置:
8、目前你的办公用品有哪些需要维修,毛病容易出现在哪里?(本题不计分、可多选)
A)电脑 B)小矮柜 C)椅子 D)文件柜 E)电话 H)网络 F)其他
9、你对车辆的管理派发是否满意?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
请提出你的合理化建议以提高办事效率:
10、你对用车服务提供评价如何?(评价司机)
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
如不满意,哪些服务有待提高:
11、你对班车的准时率是否满意?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
请提出你的合理化建议以提高班车效率:
餐饮服务类
12、你在食堂饭餐中是否发现异物?
A)很干净卫生、从没发现过 B)没注意、没发现过 C)偶然发现过 D)有,经常发现!
请简述在饭餐中发现了什么异物:
13、你对食堂的卫生感到满意吗?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
14、你认为食堂的卫生哪些方面有待提高:
您对食堂餐具的清洁状况是否满意?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
如不满意,哪些方面有待改进:
15、你认为公司食堂的饭菜合口味吗?
A)非常合口味 B)比较合口味 C)合口味 D)不合口味
如果不合味口请描述原因:
你认为合味口的饭菜有哪些:
16、您对食堂饭菜质量是否满意?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
如不满意,哪些方面有待提高:
17、您对食堂的饭菜种类是否满意?
A)满意 B)比较满意 C)合格,还需加强 D)不满意()
如不满意,还需要增加哪些种类:
18、您对食堂服务人员的